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第3题
下列对维生素的共同点叙述中不正确的是（)。A.维生素在机体内不能自行合成B.维生素不供给机体能量
下列对维生素的共同点叙述中不正确的是()。
A.维生素在机体内不能自行合成
B.维生素不供给机体能量
C.维生素不是构成机体各组织的原料
D.机体对维生素的需要量较多，缺乏时可引起维生素缺乏症
第5题
客房部使用的机器清洁设备有（)，吸水机、洗地机、洗地毯机和打蜡机等。A.吸尘器B.玻璃清洁器C.房务
客房部使用的机器清洁设备有()，吸水机、洗地机、洗地毯机和打蜡机等。
A.吸尘器
B.玻璃清洁器
C.房务工作车
D.挤水器
第8题
空调系统工作时，若蒸发器内制冷剂不足，离开蒸发器的制冷剂会是以下哪一种状态？（)
A.高于正常压力，温度较低;
B.低于正常压力，温度较高;
C.高于正常压力，温度较高;
D.低于正常压力，温度较低。
第11题
以下电话接听礼仪不正确的是？（)
A.客户来电，应在来电三声内接听电话，若超过五声以上才接，应尽快向对方道歉
B.电话一接通就应说您好，中间不要停顿，不要让喜户持机等待
C.正确使用开场白，主动问候客户井询问客户
D.在倾听客户说话时完全保持沉默
