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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

收方颜先生表示查询快件是1030到，1100业务还没有派送，于是联系业务员，业务员说”其没有时间派送，想投诉就去投诉，反正没有时间派送，该情形被投诉会被界定以下（）责任

A.言语不当

B.不上门

C.不揽收快件

D.素质形象差

答案

A、言语不当

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更多“收方颜先生表示查询快件是1030到，1100业务还没有派送，…”相关的问题

第1题

到付件，快件已超时，收方来电催件，已签收，回访收方称此件其已经收到，但是因为我司原因延误了，拒付费用，无法回收快件，是否知会派件网点做坏账（）

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第2题

若快件点部或者寄方客户未有核实结果，要求保留到期待收方自取，需先联系收方，若收方联系上愿意自取则采集自取，若联系不上收方滞留到到期时间，到期后再联系客户核实（）

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第3题

单标收方客户来电反馈业务员未经其同意将快件放置到便利店，属于（）

A.核实签收人

B.信息不符

C.派送未知会

D.不上门

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第4题

在终端收件管理要求中，若支付方式为“收方付”的到付快件时，收件人必须填写上本店铺的（）

A.店铺名称

B.店铺地址

C.月结账号

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第5题

核对"内部往来—待认证进项税—全网结算业务"科目，省分应每月检查税务系统中“发票寄送及跟踪管理信息池”的发票状态。状态为“未寄送”的发票，应由寄送方查明原因，及时寄送；状态为“已寄送”的发票，应由接收方在（）个工作日内进行签收，逾期未收到的，接收方应根据快递单号查询快件状态，确保及时签收；状态为“已签收”的发票应在规定时限内完成认证，并在认证当月入账。

A.10

B.15

C.5

D.8

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第6题

快件未到达点部，客服流转工单要求变更收方信息后再派，正确的做法是（）

A.回复工单待到件后安排即可

B.保留工单，避免回复后漏跟

C.建立台账，将内容填写至台账后，回复工单，随时关注台账保证到件后及时安排

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第7题

某客户要发送一票从南京到英国的快件，托寄物为6.7千克衣服，运费由英国客户支付。该快递企业到英国的快件首重价格为人民币100元，续重为每500克增加人民币30元。如果英镑兑换人民币的汇率为8.7392，燃油附加费为人民币270元。请问收方应支付运费为()。

A.75.52英镑

B.80.10英镑

C.83.53英镑

D.90.40英镑

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第8题

某客户要发送一票从无锡到美国拉斯维加斯的快件，托寄物内容为6千克衣服，运费由美国拉斯维加斯客户支付。按照此快递企业的规定，到美国的快件首重(500克)价格为人民币60元，续重为每500克增加人民币25元，如果美元兑人民币的货币汇率为6.79，燃油费为人民币50元。试问此件到达后，收方应支付多少运费(单位：美元)()。

A.60

B.45

C.56.7

D.70

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第9题

一张价值为1000元的演唱会门票，经快递企业从上海寄往北京，快递企业收取快件服务费30元，快递企业另收取保价费10元。如此件因快递公司责任发生延误，快递公司需赔付寄件人()元。

A.1000

B.1030

C.40

D.10

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