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[判断题]

中国农业银行的管理理念是“细节决定成败，合规创造价值，责任成就事业”。（)

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第1题

为了鼓励消费，销售部在新产品销售中发放贵重的赠品。这一促销手段看起来很成功，但管理当局觉

得成本可能过高。以下审计程序中在确定该促销活动的有效性方面的作用最小的是：

A.比较促销期和类似非促销期的产品销售量。

B.比较促销期前后销售产品的单位成本。

C.对促销期的边际收入和边际成本进行分析，并与促销之前相比较。

D.检查销售部门用来评价一项促销活动成败的标准。

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第2题

以人为本的管理理念和思想是指管理的质量衡量和收益评估中必须包括()的发展在内。

A.企业

B.管理

C.人

D.技术

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第3题

管理者必须树立的四个现代管理理念是()。

A.系统观念

B.创新观念

C.终身学习观念

D.以人为本观念

E.人生观

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第4题

传统仓储管理的理念是()。

A.确保货物数量准确

B.质量完好

C.运作低成本

D.满足客户的个性化需求

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第5题

低影响开发（LID)是雨水管理一个相对较新的理念，是一种创新的可持续综合雨洪管理战略。（)A.对B.

A.A.对

B.B.错

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第6题

从客户导向与技术的综合运用角度看，客户关系管理是（)

A.是一种管理理念、营销哲学

B.是一种技术解决方案

C.是全面的客户关系管理

D.是一种战略、策略

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第7题

以()为导向的管理理念是现代企业管理所必备的观念。

A.企业价值合理化

B.市场营销

C.股东利益差异化

D.企业利润平均化

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第8题

主张利用私营部门的管理理念来重塑政府的行政发展模式是【】

A.法德模式

B.英美模式

C.希腊模式

D.发展中国家模式

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第9题

客户关系管理可以总结为三个层面：CRM管理理念、CRM管理模式、CRM生态模式。（)

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第10题

管理制度是指企业在管理思想、（)、管理人才、管理方法手段等方面的具体安排，在特许经营企业中是对各个基本方面规定活动框架、调节集体协作行为的制度。

A.管理理念

B.管理行为

C.管理组织

D.人员分工

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第11题

传统仓储的管理理念是（)A.账、卡、物三相符B.确保货物数量准确、质量完好C.满足客户的个性化需求D.

传统仓储的管理理念是()

A.账、卡、物三相符

B.确保货物数量准确、质量完好

C.满足客户的个性化需求

D.运作低成本和对客户需求的快速反应

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