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[判断题]

门店每月5日前快递POS签购单等材料到集团财务并发邮件至caiwu@naiveblue.com,邮件包含快递单号,快递时间和快递清单列表()

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第1题
商户持相关材料到各支行办理POS收单业务时须严格审查商户的相关材料,是对于以下()风险的防范措施

商户持相关材料到各支行办理POS收单业务时须严格审查商户的相关材料,是对于以下()风险的防范措施。

A.虚假申请

B.侧录风险

C.套现风险

D.调单风险

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第2题
POS交易中,如果日终处理时发现,POS 统计数据与签购单合计不一致,可能的原因是交易成功未能打
印出签购单。()

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第3题
POS机可以重新打印无穷多份签购单,但仅有客人签名的一份有效。()

POS机可以重新打印无穷多份签购单,但仅有客人签名的一份有效。()

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第4题
以下关于退货操作描述错误的是()

A.线上支付方式异地退单,接待顾客的门店可直接操作退款

B.银联 POS 刷卡退单,顾客必须在购买门店持银行卡进行刷卡退款

C.顾客因质量问题异地退货,原商品直接由换货门店处理,质量问题直接进行报残

D.接待顾客的门店接收顾客退货图书并快递回原购买门店,快递后需邮件告知原购买门店快递单号

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第5题
POS机可以重新打印签购单,但仅有客人签名的一份有效()
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第6题
没有打印出签购单,则以下正确的是()

A.网络很差

B.没有信号

C.POS机缺纸

D.业主密码输错

E.交易不成功

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第7题
遇到下列哪些POS交易情况,持卡人可以投诉()。

A.已扣帐未打印签购单

B.重复扣帐

C.持卡人否认已完成交易

D.持卡人对交易金额有异议

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第8题
代维公司()根据实际情况进行EOMS工单回复。

A.每月30日前

B.每月5日前

C.每月25日前

D.每月15日前

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第9题
有一个报修流程,工程人员到现场看了之后,发现不能一次性修好,需要先采购一些材料,那么在掌上祥生中,他该怎么操作()

A.维修单继续挂着就行,等材料到之后再去处理

B.这个维修单短时间内处理不好,向信息中心申请作废处理

C.在掌上祥生维修单的跟进页面,描述一下情况,说明需要等材料采购到之后才能维修

D.领导能实时看到项目工单的完成情况,如果有个工单长时间没有完成,肯定要挨批,先把工单完成掉,等材料到了再来处理

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第10题
办理花呗分期后,获得的电子券如何使用()

A.电子券可用于兑换花呗还款红包,不可兑换、转赠、主动使用

B.电子券发放后将于次月5日前自动兑换成等额中国联通分期购花呗还款红包

C.每月8日前将红包自动发放至办理业务付款的支付宝账户

D.可以登录办理分期时付款的支付宝账户卡包-券内查看

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第11题
购买的原片等材料到仓库后,可以直接入库。()
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