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[主观题]

POS交易中,如果日终处理时发现,POS 统计数据与签购单合计不一致,可能的原因是交易成功未能打

印出签购单。()

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第1题
在进行消费类交易时,当POS显示超时未打单,但持卡人查余额发现已扣款,作为操作员不正确的处理方法是()

A.顾客将商品拿走

B.顾客采取另外的付款方式,同时填写客户投诉表至银联进行查实

C.向顾客解释这种交易为异常交易,POS有可能会将此笔资金冲回持卡人账号

D.请顾客明天再登折或查询

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第2题
加油站交班员丁.进行加油站管理系统班结操作.班结时应将系统内所有交易处理完毕, 按照()顺序操作

A.先副POS后主POS

B.先主POS后副POS

C.先班结后日结

D.先日结后班结

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第3题
在受理银行卡时,如果POS屏幕提示“密码错超限”则该卡无法继续交易。()

在受理银行卡时,如果POS屏幕提示“密码错超限”则该卡无法继续交易。()

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第4题
如果发现炕炉区材料调货后,实物没有生产期但没有过期,门店没有做POS机调拔单;不当食品安全处理()
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第5题
顾客使用IC卡支付油品交易时,EFT刷卡成功并成功打印小票,但此时POS 由于某种原因提示交易失败,如果您是收银员,您该如何补录账目不平的交易
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第6题
商户申请pos撤销时,营业机构的操作正确的有()。

A.查看与该商户有关的账务是否处理完成,特别是《银联差错挂账待调账清单》表中账务。

B.确保账务无误情况下,联系商户进行POS撤机操作。

C.待POS撤机后,营业机构应在核心系统做“5021-商户注册资料维护”交易进行注销。

D.核心系统注销完成后,农商银行将销户信息报审计中心,由审计中心在银联系统进行销户。

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第7题
手工退货是指由于其他原因需要退还部分或全部货款,在POS机上又无法用取消交易或联机退货来完
成时的人工处理办法。()

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第8题
客户刚输完银行卡密码,智能POS机关机了,收款数据未同步到系统,怎么办()

A.开机-查看交易明细,确认收款成功-重打印pos小票-在异常处理中输入凭证号即可数据同步

B.拍拍pos机,可能就好啦

C.快点给明源同事打电话

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第9题
如果某位教练正在场内指导会员,或谈单中(聊天中)。轮排是该教练该如何处理()

A.叫下位轮排教练POS

B.不叫轮排

C.叫该教练POS

D.叫私教部主管/经理

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第10题
下列关于扣款故障处理错误的是()

A.无论pos机是否扣款成功,凭条是否已出,都不可重复扣款

B.如果客票程序已经提示扣款成功,则车票必须制出,且绝对不可以撤销

C.如果客票程序提示扣款失败,则用ALT+E测试能否删除车票,能删则撤销交易,不能删则正常制票

D.如果程序死机或没有提示,则先重启程序,查看车票是否还在,若不在,则直接撤销

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