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[判断题]

使用住这儿APP'家政维修'功能可以实时查询工单进度,在线支付维修费用,并进行服务满意度评价,形成服务闭环()

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第1题
使用住这儿APP'物业账单缴费'功能可以实现快速查询物业账单详情,足不出户、方便快捷进行缴费()
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第2题
使用住这儿APP'访客邀请'功能可以实现访客凭邀请码进入小区,门岗扫码进行核验,有效地保障了小区通行安全且减少了门岗与业主核实的麻烦()
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第3题
使用住这儿APP'访客邀请'功能,如需取消邀请,客户可点击右上角'作废'来删除邀请单;且可返回'访客邀请'页面查看访客是否到访,以及邀请记录()
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第4题
“住这儿”APP只适用万科业主注册,租户不可以注册使用()
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第5题
方太集成烹()

A.可以使用手机app远程操控烹饪机蒸烤功能

B.可以使用手机app远程操控蒸烤操控灶具

C.使用手机app远程操控增加了预约功能

D.手机上可以实时看到工作状态及即时温度

E.可以使用手机app操作门体开关

F.可以使用手机app使用一键智能菜谱,不用调节温度时间

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第6题
要发挥'懂客户'的职责,就要通过线上、线下的渠道或方式跟客户建立紧密联系,形成客户信息和行为的记录与留痕(包括但不限于帮客户注册住这儿APP、添加客户微信、日常入户访谈、服务回访等)()
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第7题
以下说法正确的是()

A.添加首选林肯中心可以更便捷的拨打林肯中心电话,电话分为总机、售前以及售后

B.在我的车辆菜单内,可以查询电子版的用户手册

C.用户可以通过停车功能预约停车位

D.用户可以使用查找加油站功能,寻找最近的加油站并且可以实时显示油价

E.我的钱包功能目前可以用于支付售后维修费用

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第8题
普通话“对不起,这儿不能停车”翻译成粤语是()

A.对唔住,呢度唔可以落车

B.对唔住,5可以落车

C.对唔住,呢度唔准落车

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第9题
系统提供手机APP运维功能,用户可以通过手机APP查看()

A.实时数据

B.值班人员电话

C.活动告警

D.系统运行状况

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第10题
送水上门时,遇客户有事需要帮忙,可采取何种方式()

A.让客户直接找管家

B.引导客户使用住这儿报事

C.直接离开

D.离开后通过助这儿代客报单

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第11题
互联互通三个APP都能用, 到底哪个APP好, 该用哪个APP()
A.三款互联互通APP均可以刷码乘坐公交和地铁B.北京公交APP是公交集团官方出品的APP, 除刷码乘车功能 外, 还有实时公交功能, 未来还会上线定制公交等其他功能。 乘公交, 就用北京公交APP
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