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[单选题]

饭店销售部的主要任务不包括()。

A.制订饭店员工的培训计划

B.制订营销工作实施方案

C.负责饭店营业项目的宣传

D.负责客源市场的开发

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第1题
饭店客房销售主要由销售部和财务部完成()
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第2题
对于饭店来说,接受传真订房的工作程序是收到电报、传真或电传后,应该及时打上时间记号——查询预订预报表或订房控制簿——如果有则按规定填写预订单——()。

A.通知销售部

B.将传真或函件的原件存档

C.电话通知客人

D.确定客人房间号

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第3题
参与“主要物料供应商质量体系评估”的部门不包括()。

A.质管部

B.供应部

C.生产部

D.销售部

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第4题
一次混合的主要任务是加水润湿和(),使混合料中的水分,粒度及物料中各组分均分布。

A.制粒

B.混匀

C.消化

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第5题
简述饭店卫生“五四制”的内容

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第6题
饭店通常在前台设置客用保管箱,其使用的钥匙()。

A.由客人单独保管和使用

B.由饭店代为保管

C.是电子光卡

D.是子母制钥匙

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第7题
接案时面谈的主要任务不包括()。

A.界定服务对象的问题

B.澄淸角色期望和义务

C.澄淸角色期望和义务

D.签订服务协议

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第8题
城市管线的规划综合阶段主要任务是()。

A.解决各项工程管线系统的布置问题

B.确定各种管线的平面位置和控制标高

C.解决各个管线之间在垂直标高上的矛盾

D.制定在各个管线相交点的工程技术措施

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第9题
保安武装守护的主要任务不包括()。A.发生治安案件后迅速破案B.确保目标的安全C.防止违法犯罪分子

保安武装守护的主要任务不包括()。

A.发生治安案件后迅速破案

B.确保目标的安全

C.防止违法犯罪分子的破坏活动

D.预防和处置可能危害守护目标的事故和灾害

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第10题
对于饭店来说,客人购买行动的过程不包括()。

A.产生需求

B.购后评价

C.取消购买

D.做出决策

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第11题
一般来说,大多数饭店所提供的外币兑换服务不包括为客人将日元兑换成人民币。()
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