题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
商品购买3天内打开包装发现里面破损,进线咨询该如何处理?()
A.优先致歉,建议申请售后
B.婉拒,建议客户留用
C.解释物流问题,建议联系京东处理
查看答案
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
A.优先致歉,建议申请售后
B.婉拒,建议客户留用
C.解释物流问题,建议联系京东处理
A.要求客户必须先给予好评,然后再给客户补偿
B.直接发了5元红包
C.补偿5元红包后并咨询顾客商品使用中有没有什么问题,引导顾客给出好评
D.以上都可以
A.刘伟需要提供物商公司出具的凭证,证明签收货物时,货物已经碱损,若凭证有效,刘伟诉求可被支持
B.刘伟提供商品破损的图片凭证,刘伟诉求便可被支持
C.若商家提供出刘伟本人签收或授权他人签收凭证,此纠纷便可直接驳回刘伟诉求
D.货物破损为物流责任,应当由发件方向物流索赔,索赔失败后产生的损失由发件方承担
A.小燕需要提供物流公司出具的凭证,证明签收货物时,货物已经破损,若凭证有效,小燕诉求可被支持
B.小燕提供商品破损的图片凭证,小燕诉求便可被支持
C.若商家提供出小燕本人签收或授权他人签收凭证,此纠纷便可直接驳回小燕诉求
D.若商家提供出小燕本人签收或授权他人签收凭证,此纠纷便可直接驳回小燕诉求
A.发货合约期是5天,五天内发货就可以
B.和消费者约定是3天发出,一定要在8月4号揽收掉
C.和消费者说明是3天左右,那在8月5日发出也没关系
D.3天内肯定要交给物流公司,没揽收也没关系