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[主观题]

MS在通话过程中能否接受SMS,下列说法正确的是()。A.不能同时接收SMS,中心发出的SMS将丢失B.不能同

MS在通话过程中能否接受SMS,下列说法正确的是()。

A.不能同时接收SMS,中心发出的SMS将丢失

B.不能同时接收SMS,但通话结束后仍然可以收到

C.能同时接收SMS,只能用SACCH来接收

D.能同时接收SMS,也可以用FACCH来接收,但可能影响话音质量

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第1题
在手机通话过程中,手机每隔()ms向基站发送一个测量报告。
在手机通话过程中,手机每隔()ms向基站发送一个测量报告。

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第2题
以下说法错误的是()

A.如遇客户问题无法在线解决则详细记录客户问题并在20分钟内生成工单

B.通话过程中,电话意外中断了问题还未解决需在20分钟内及时回拨客户

C.如遇客户问题无法在线解决则详细记录客户问题并在1小时内生成工单

D.无法判断能否生成工单必须咨询答疑或值班长等

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第3题
下列关于融合视频平台的说法,不正确的是()

A.ASYDMS管理系统用于摄像头管理

B.UMS(微视云用户管理系统)是用于视频会议/视频通话用户的管理,以及用户与摄像头及机顶盒的绑定关系建立

C.MS用户管理系统用于提供流服务处理能力

D.视频会议可以通过机顶盒端发起组会,也可以通过PC管理端发起组会

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第4题
在一次正常通话过程中,MS先后使用了SDCCH和TCH两种不同类型的信道,分别用于信令和话音传递。网络根据对SDCCH和TCH使用的分配方式,可以在不同时间点,给MS分配TCH信道.这几种分配方式当中不包括:()。

A.早分配(可在CC连接建立后马上进行TCH分配)

B.晚分配(等收到ALERT消息后再分配TCH)

C.特早分配(在立即分配时就直接分配1条TCH信道,但仅作为信令信道使用,在CC连接建立后,再利用信道模式修改命令,改为TCH信道)

D.特晚分配(等收到ALERT消息后2秒后再分配TCH)

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第5题
What is one of the differences between the phase 1 and phase 2 establishment causes? (

A.Phase 2 establishment causes distinguish between answer to paging and call re-establishment

B.Phase 2 establishment causes distinguish between MS originated call and answer to paging

C.Phase 2 establishment causes distinguish between location updating and answer to paging

D.Phase 2 establishment causes distinguish between MS originated calls and SMS

E.Phase 2 establishment causes distinguish between call re-establishment and SMS

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第6题
以下关于动态功率控制的描述,哪项是错误的?()

A.动态功率控制是指在通话过程中,MS和BTS的输出功率可以根据两者之间的距离作动态的调整

B.动态功率控制是由BSC来控制的

C.动态功率控制在整个信号覆盖范围内都可以进行调整

D.采用动态功率控制,既可以延长手机电池的使用时间,又可以减少无线网络的干扰。

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第7题
在通话过程中如果客户有情绪,我们安抚客户后可以发泄我们的情绪,表示不认同客户的说法()
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第8题
落实风险管理责任,建立组织保障机制是风险管理机制能否发挥作用的关键,是SMS推行工作的初步指标和推进器()
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第9题
关于服务过程中播放音乐的说法,下列正确的是()

A.乘客没有要求时,不要播放收音机和音乐,播放之前咨询用户是否接受

B.为了避免避免无聊,活跃氛围,在车上播放音乐

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第10题
关于一项测试的内容效度,下列说法正确的有()

A.要想具有较好的内容效度,需要确定好想要测试的内容的范围

B.测试中的项目可以不界定范围

C.在内容效度中主观判断的作用很大

D.在内容效度中必须设法将判断过程中的推测成分减至最少

E.从人员甄选的角度来说,内容效度考察的是在测试中所设计的问题能否覆盖实际工作中的所有问题

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