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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

训练师小希在欢迎语卡片上选择了“智能预测+人工配置”的模式,关于可能出现的欢迎语卡片条数(人工配置条数+智能预测条数),以下哪些选项是正确的?

A.4+5

B.5+4

C.3+2

D.6+3

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更多“训练师小希在欢迎语卡片上选择了“智能预测+人工配置”的模式,…”相关的问题
第1题
关于欢迎语卡片说法,以下哪一个选项是正确的?

A.欢迎语卡片有两种模式可选:“智能预测”模式和“人工配置”模式

B.欢迎语卡片智能预测最多支持预测4个问题

C.欢迎语卡片预测功能1小时更新1次

D.欢迎语卡片最多设置9条

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第2题
训练师小希发现,店小蜜已经开启助手优先模式,但由于活动,发货量增加,买家来咨询“发什么快递?”、“什么时间到货?”的特别多,她可以进行以下什么操作尽可能让买家自助解决?

A.添加“发什么快递?”和“到货时间”的问题到欢迎语卡片中

B.加强客服培训,让客服快速回答此类问题

C.补充添加自定义知识库中的问题,拓宽回复知识的覆盖面

D.什么都不做

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第3题
如果训练师小环想优化店小蜜未解决的问题,他可以从以下哪个选项内容中找到数据?

A.数据看板中首问语卡片数据

B.数据看板中转人工分析中的未解决问题

C.数据看板中的实时和历史接待数据

D.以上都可以

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第4题
训练师小希在配置店小蜜时,有些场景的答案中,加入了找到人工的方法相关内容,在以下场景中,哪一个选项是没有必要引导买家转人工的?

A.“你好,在吗”的第一次答案

B.询问店铺是否可以修改地址

C.询问店铺的售后服务

D.询问店铺是否已经寄出发票

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第5题
关于“欢迎语卡片数据”看板,以下哪个数据不可以在该看板中看到?

A.展示人数

B.点击次数

C.点击人数

D.欢迎语卡片转人工率

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第6题
欢迎语卡片的问题点击情况,我们最快可以在隔天看到效果。以上这种说法是否正确?

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第7题
训练师小希想要在官方知识库中搜索,她不可以按照以下哪个维度进行搜索操作?

A.搜时效

B.搜问题

C.搜商品ID

D.搜热度

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第8题
材料:刚接班的宋老师在班级上设置了一个“微语”本,要求同学们各取一个昵称,每天可以在“微语”本

材料:

刚接班的宋老师在班级上设置了一个“微语”本,要求同学们各取一个昵称,每天可以在“微语”本上写下自己的感想。同学们都非常兴奋,纷纷在本子上留言,坦陈进入六年级后的心声。

一天,宋老师在“微语”本上发现一个署名为“霜美人”的留言,字里行间透出失落和伤感。“‘霜美人’是谁呢?他(她)怎么了?”带着疑惑,宋老师通过一段时间的观察,对比字迹,发现“霜美人”原来是一个大眼睛的女生——李小霜。

经了解,原来小霜自幼父母双亡,从小就由爷爷奶奶抚养,家庭拮据。但小霜学习十分努力,成绩优秀,每年都被评为优秀学生。学习之余,她还坚持自己的业余爱好——舞蹈。

一天,宋老师对小霜说:“我刚接手咱们班,对同学们不了解,不如你当我的助手,好吗?”小霜爽快地答应了。

在接下来的日子里,宋老师对小霜更加关注了,在生活上关心、照顾,学习上严格要求。同时,利用班会等机会,让小霜展示舞蹈特长。慢慢地,小霜在“微语”本上的留言渐渐不再显得忧伤了,在协助宋老师的班级工作上,她也很主动,十分负责,人也自信多了。

在学校组织的迎新年联欢会上,小霜别具创意地用报纸折叠了一套晚礼服,在舞台上走秀。演出很成功,小霜的脸上露出了开心的笑容。

问题:

请结合材料,从教师职业道德的角度,评析宋老师的教育行为。

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第9题
训练师在新员工入职当天要做()

A.热烈欢迎新员工:欢迎加入世邦泰和大家庭

B.隆重介绍自己身份:很高兴成为你的训练师

C.介绍训练师机制:我来告诉你什么是训练师哈~

D.管他的:与新员工无交流

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第10题
训练师小希想要查看“买家咨询热点分析”,她可以按照以下哪个选项的路径找到该功能?

A.店小蜜-数据看板-买家咨询热点分析

B.客户服务-服务管理-买家咨询热点分析

C.客户服务-现场管理-买家咨询热点分析

D.客户运营-服务管理-买家咨询热点分析

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