当客户车辆的高压电池在进行保修时,厂家技术部已经批复确认可以更换后,保修员接下来要进行哪些工作()
A.通知技师暂时不要拆卸电池
B.立刻邮件(或电话)联系WPIC申请远程检测,检测结束后WPIC会告知检测结果,以及电池的物流信息
C.马上拆卸电池
D.立刻将拆卸下来的电池打包发送厂家
AB
A.通知技师暂时不要拆卸电池
B.立刻邮件(或电话)联系WPIC申请远程检测,检测结束后WPIC会告知检测结果,以及电池的物流信息
C.马上拆卸电池
D.立刻将拆卸下来的电池打包发送厂家
AB
A.通知技师暂时不要拆卸电池
B.立刻邮件(或电话)联系WPIC申请远程检测,检测结束后WPIC会告知检测结果,以及电池的物流信息
C.马上拆卸电池
D.立刻将拆卸下来的电池打包发送厂家
A.通知技师暂时不要拆卸电池
B.立刻邮件(或电话)联系WPIC申请远程检测,检测结束后WPIC会告知检测结果,以及电池的物流信息
C.马上拆卸电池
D.立刻将拆卸下来的电池打包发送厂家
A.通知技师暂时不要拆卸电池
B.立刻邮件(或电话)联系WPIC申请远程检测,检测结束后WPIC会告知检测结果,以及电池的物流信息
C.马上拆卸电池
D.立刻将拆卸下来的电池打包发送厂家
A.严禁任何时候用双手同时触摸电池箱体的正负极柱
B.在操作和维护电池系统时需穿戴绝缘手套,严禁佩戴手表等金属饰品
C.严禁认为对电池进行挤压、刺穿、燃烧等破坏电池系统的行为
D.要求维修人员必须持有当地电工证和电池厂家授权维修证书才能进行维修作业
E.在清洗车辆时,应避开高压元器件,避免与水接触后产生不良后果
A.电池单体为三元锂离子电池
B.高压蓄电池位于乘客舱区域的车辆下方
C.根据电池版本的不同额定电压为613 或 723 伏
D.当高压蓄电池着火时,客户可采用大量的水扑灭车辆的起火处
A.必须进行ABA测试,否则保修无法通过,不理会客户是否投诉
B.不理会相关要求,直接给客户保修
C.确认清楚具体的情况,保修问题对口的是品质系,联系对应的区域品质担当处理
A.对于客户反映的问题,如确认是非品质问题的(如大灯起雾),耐心的向客户解释说明,不要放任客户去打投诉电话
B.对于客户反映的问题,确认是品质问题的,搜集齐全相关资料,争取MQI单一次快速通过
C.当MQI单被退回时,确认清楚退回的具体原因后再处理
D.对于提交MQI单申请的问题,要跟踪到底,不能在厂家退回后不管不顾关于上
关于高压维修警示标牌,以下说法正确的是()
A.高压电技师规范断开车辆高压电且上锁,并且断开12V低压且上锁,车辆上就可以悬挂4号警示标牌
B.高压电技师在执行高压系统诊断作业时,应该悬挂5号警示标牌
C.高压电技师拔开断电服务开关,发现仪表上没有高压系统已关闭的情况下,必须悬挂6号警示标牌
D.高压电技师在进行高压电池分解维修时,必须悬挂5号警示标牌
A.破拆车辆时应进行固定,防止溜车、倾覆
B.应避开安全气囊,防止气囊弹出伤人
C.对破拆车辆的棱角进行包扎保护,防止刮戳伤人
D.对新能源车进行破拆时,应注意避开电池及高压装置等部位,防止高压放电伤人
关于高压电池运输规定说法正确的是()
A.发生事故并触发热敏保险丝的情况下,高压电池不适合运输
B.不可安全运输电池,可以先拆下放置在空旷处等待新配件
C.不可安全运输电池,向保修部门的WPIC申请不可安全运输高压电池专用存储/运输箱
D.如起火及冒烟,需要立即通知消防部门
E.高压电池运输可以通过普通快递发送至WIPC