题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
自助售后服务功能中，需要客户完成维修步骤时，提醒客户需要做的事情有哪些（）
A.备份数据
B.清空数据
C.取出SIM卡
D.提供发票
答案
ABC
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
题目内容
（请给出正确答案）
答案
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
题目内容
（请给出正确答案）
A.备份数据
B.清空数据
C.取出SIM卡
D.提供发票
答案
ABC
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
更多“自助售后服务功能中，需要客户完成维修步骤时，提醒客户需要做的…”相关的问题
A.引导用户，使用体验电脑自己进行资料备份
B.提醒用户，备份资料后留意体验电脑避免资料被别人误删除
C.提醒用户，及时删除体验电脑中个人数据资料并清空回收站
A.在客户车辆到达15s内，向客户招手示意，并用手势引导客户停车
B.车辆停稳后，不必向陌生客户递送名片，可直接进入下一环节
C.需当客户面安装维修三保，并说明用途
D.使用座椅标识贴标记车辆座椅位置
E.邀请客户从驾驶室位置开始，顺时针环车检查一周，如有损伤部位和客户进行确认，并记录车辆外观状态。提醒客户贵重物品随身携带
A.移除任何屏幕保护贴膜
B.需要将KBB充满电再进行返还（若开机的设备）
C.提醒客户备份资料
D.能刷机的设备进行刷机，且界面恢复到"HELLO"界面
A.邀请客户验收车辆，并提醒客户剩余机油是否需要带走
B.对车辆进行质检
C.找到客户引导其结账付款
D.对车辆进行预检
A.将不同数据（有线数据、无线数据、监控数据等）通过该功能隔离开，避免相互之间数据干扰导致网络不稳定的问题发生
B.当客户网络中同一交换机的两个端口由于某种原因连接起来而形成的自环现象，需要使用该功能解决，否则会导致网络瘫痪
C.解决客户网络中接入小路由器，结果接错端口接为LAN口，导致网络中出现IP地址冲突使得网络出现瘫痪时需要使用该功能
D.网络中断会造成极大损失的企业/医疗/政府等场景，可应用NBS交换机该功能，对网络端口备份，保障一根网线被老鼠咬断后网络仍可畅通
