题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
小明的汽车在途虎工场店更换机油，张师傅在完成施工之后正确流程需要做的是（）
A.邀请客户验收车辆，并提醒客户剩余机油是否需要带走
B.对车辆进行质检
C.找到客户引导其结账付款
D.对车辆进行预检
答案
对车辆进行质检
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A.邀请客户验收车辆，并提醒客户剩余机油是否需要带走
B.对车辆进行质检
C.找到客户引导其结账付款
D.对车辆进行预检
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对车辆进行质检
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A.直接给客户换上新的空调滤清器
B.提醒客户并展示旧的空调滤清器给客户查看
C.告知客户空调滤清器脏污，不更换会影响身体健康
D.直接给客户装回去
A.过度推销
B.飞单
C.走私账
D.刷单
高压蓄电池在存储过程中需定期检查维护，以下哪些为正确操作（）
A.高压蓄电池在安装到车辆前，检查电压进行充电操作
B.定期检查高压蓄电池的保质期，如车辆不在店，主动提醒、邀请客户尽快进店完成更换
C.将过期高压蓄电池充电后，安装到客户车辆上
D.在存储的过程中，严禁拆开高压蓄电池
A.在客户车辆到达15s内，向客户招手示意，并用手势引导客户停车
B.车辆停稳后，不必向陌生客户递送名片，可直接进入下一环节
C.需当客户面安装维修三保，并说明用途
D.使用座椅标识贴标记车辆座椅位置
E.邀请客户从驾驶室位置开始，顺时针环车检查一周，如有损伤部位和客户进行确认，并记录车辆外观状态。提醒客户贵重物品随身携带
A.施工前与客户核对服务项目及产品，并取得客户同意再施工
B.拆下的旧件需要展示给客户看，取得客户同意之后再进行处理。若客户需要带走需帮客户清理干净并打包放客户车上
C.客户剩余的产品，机油、清洗剂等需要提醒客户带走，不带走门店就处理掉了
D.施工完毕需要进行质检，并邀请客户验收
E.每一台车都需要上检，不管客户是否维修处理都需要将检查中异常的项目都体现在上检报告中，并沟通到客户
A.途虎养车工场店内不得出现私下交易，私收客户钱款的行为
B.途虎养车工场店内特殊情况下，可以私收现金，再转给老板
C.途虎养车工场店内如果客户没有微信，可以收现金后交给门店老板
D.途虎养车工场店内可以接受客户转账到自己微信或支付宝
