题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
客户下单后因客户原因导致客户取消寄件的，正确的消单方式是（）
A.由收派员巴枪操作滞留46
B.收派员打95338消单
C.让客户自己打客服消单
D.对订单不用管了
答案
由收派员巴枪操作滞留46
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A.由收派员巴枪操作滞留46
B.收派员打95338消单
C.让客户自己打客服消单
D.对订单不用管了
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由收派员巴枪操作滞留46
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A.1、客户实际签收之前申报
B.2、寄件网点未规范使用运单系统、运单识别问题等特殊情况导致快件记录异常
C.3、收件地址为邮政信箱
D.4、到付金额不符或有争议
E.5、危险品、违禁品、超标件，延误不处理
F.6、因无详细地址、电话、联系人导致延误
A.收件人明确表示拒收的快件
B.因客户原因无法正常派送且已超过异常处理时限的在库滞留快件
C.客户要求取消发运的快件
D.无着快件、等通知的派件、本环节出站被退回的且未有处理结果的快件
A.客户取消约谈意向
B.因客源端原因，导致约谈时间延后，约谈人需要取消约谈
C.客户未在约定时间谈判的
D.若业主拒绝与某客户约谈，维护人需留存凭证并尽快告知约谈人
A.商家问题-商家承诺未兑现
B.物流超期-商家发货或送货慢补偿（POP）
C.POP订单京东补偿-提高客户满意度补偿（POP）
D.缺货-商品下单后无货补偿（POP）
A.工单-收寄质量其他
B.不下单，引导寄件人通过寄件局尝试办理撤回，但事后补救不-定百分百撤回成功
C.工单-发出延误
A.原价
B.2倍
C.所有
D.10倍
