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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

下列现象中,在我司工厂内做法错误的是()

A.现场发现消防设施设备报警时,应立即向消防控制室报告

B.所有人员不得在车间之间的防火卷帘门下逗留

C.现场需临时用电,车间内无其它接线插头时,直接从应急照明插头接电使用

D.车间应急疏散引导箱内的物资可以随意取用

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现场需临时用电车间内无其它接线插头时直接从应急照明插头接电使用车间应急疏散引导箱内的物资可以随意取用

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第1题
某家庭宽带用户使用了路由器上网,但出现无法打开部分网页,但能登录QQ的故障,更换网线和电脑测试也是同样现象,同楼层其他用户正常。可能的原因有().

A.路由器中pppoe拨号设置中MTU值(最大传输单元)设置为1400字节

B.在路由器中手动设置了错误DNS服务器

C.我司设备或线路问题导致

D.我司DNS服务器故障导致网站域名无法解析

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第2题
参加会议时,哪个做法是错误的()

A.至少提前5分钟入场

B.按照会议要求着装,佩戴工牌司徽

C.会议时可以随意接电话,玩手机,交头接耳

D.严格保密会议内容

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第3题
关于复效,目前我司的做法描述正确的是()。

A.凡是失效超过两年的都不可以复效

B.不管失效多少年,都可以复效

C.只要客户复效,中间没有损失

D.以上均错误

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第4题
干燥过滤器来料检查错误的是()

A.检查是否为我司logo铭牌

B.核对工单、编码、型号、数量是否正确

C.是否有胶塞密封牢固

D.是否有明显不良外观

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第5题
金卡会员,历史工单显示我司原因办理的退货,一件321元的衣服,会员表示35元运费,要求报销,下列操作正确的是()

A.咨询TL

B.因为是我司,所以直接给退

C.上传凭证,给退

D.上传凭证,发申请,给

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第6题
下列有关仓储合同说法,错误的是()

A.仓储合同签订前,应当确认保管方对仓库拥有所有权或使用权

B.保管方的仓库系租赁取得使用权,我司与保管方签订的仓储合同期限不得超出该仓库的租赁期限

C.留置权是保管方法定的权利,因此在仓储合同中,存货方不得在合同中约定排除保管方的留置权

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第7题
如下场景说法错误的是()
A.客户投诉快件时效,表示其在电视台工作,强烈要求快件明天上午九点钟收到,工单处理员应按照特殊客户流程优先跟进,如客户不满意我司提供处理意见,可适时升级二级调度处理B.快件时效延误,客户要求赔偿,工单处理员可灵活使用电子券安抚客户,如客户要求现金,可适当采用抵免运费的方式安抚客户C.快件时效未延误,不符合理赔的情形,但客户已反复来电2次以上要求赔偿,工单处理员可先向客户解释属我司正常时效范围内,如客户强烈要求,客服先适时采用安抚机制,如客户不同意,客灵活升级给组长及地区网点协助解释D.时效延误,客户来电投诉并要求赠送150元电子券给其,工单处理员直接回复客户已超其权限,无法赠送
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第8题
人员离职时,合作商厅经理或值班长或我司督导应督促离职人员在系统中上缴有价实物等资源,提交()申请,确保离职人员工号按时失效。

A.工号权限取消

B.工号权限修改

C.工号权限删除

D.工号权限赋权

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第9题
禁止在工厂内吸烟,同样工厂内机动车辆内也禁止吸烟,可以在指定的吸烟点吸烟如办公室内就可以吸烟。()
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第10题
关于各类宣传品,正确的做法是()

A.随便在百度下载一个图片放到海报里用

B.我司logo与介绍可以随便使用在任何地方

C.其他公司可以随便以合作形式印刷我司logo

D.通过事务申请审批通过后可以发布宣传内容

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第11题
下列做法错误的是()

A.到食堂就餐,大声喧哗,浪费粮食

B.几个小朋友在课间追逐打闹

C.上楼梯没有秩序,你推我挤

D.两个小朋友值日时,玩打仗游戏

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