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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

询问客户最迟什么时候要用到这份PPT,这是在与对方确认什么需求?()

A.使用场合

B.观看设备

C.现成文稿

D.交付时间

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第1题
要设置PPT放映类型,幻灯片全屏放映,放映者有完全的控制权。这属于()。

A.演讲者放映

B.观众自行放映

C.展台放映

D.网络放映

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第2题
用Photoshop制作PPT折线、海洋波浪布局的母版时,我们用到Photoshop哪个常用工具?()

A.模糊

B. 钢笔

C. 魔术棒

D. 画笔

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第3题
中国移动用积分兑换的爱奇艺会员截止日期是什么时候

?可以用到什么时候?

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第4题
下列属于对商品住宅客户的购买行为的分析的是()

A.谁来买房

B.为什么要买房

C.在什么地点购买

D.什么时候买房

E.购买什么样的房

F.如何购买

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第5题
当客户的问题我无法独自解答时,我应当()

A.如实回答“这件事不是我负责的,我不知道”

B.建议客户去询问可能对口的某个部门

C.想办法搪塞过去

D.立即联系可提供帮助的同事协助解决

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第6题
首次访谈中的询问一般不用()。

A.什么时候

B.对不对

C.是不是

D.为什么

E.哪些人

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第7题
买家付款后,卖家过了三天还未发货,买家可以怎么做?()

A.申请退款

B.联系卖家,询问什么时候发货

C.投诉卖家不发货

D.以上都可以

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第8题
要确认新购计算机的资产价值,最具说服力的信息是:A.询问管理部门B.观察业务客户的处理程序C.实物

要确认新购计算机的资产价值,最具说服力的信息是:

A.询问管理部门

B.观察业务客户的处理程序

C.实物检查

D.外部提供的资料

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第9题
要证实销售部门新购计算机的存在性,最具说服力的信息是:A.询问管理人员B.观察业务客户的处理

要证实销售部门新购计算机的存在性,最具说服力的信息是:

A.询问管理人员

B.观察业务客户的处理程序

C.实地检查

D.外部提供的文件

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第10题
客户下单了拍单已拍但是未出库客户不要了要怎么做?()

A.给客户驳回申请

B.电话联系客户询问其原因并挽回

C.如淘宝未发,申请退款,并跟踪退款

D.给客户审核通过

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第11题
一切有利于生产力发展的方针政策都是符合人民根本利益的,改革开放有利于生产力的发展,所以改革开放是符合人民根本利益的。以下哪项推理方式与上面的这段论述最为相似?

A.一切行动听指挥是一支队伍能够战无不胜的纪律保证。所以,一个企业、一个地区要发展,必须提倡令行禁止、服从大局。

B.经过对最近6个月销售的健身器跟踪调查,没有发现一台因质量问题而退货或返修。因此,可以说这批健身器的质量是合格的。

C.如果某种产品超过了市场需求,就可能出现滞销的现象。“卓群”领带的供应量大大超过了市场需求,因此,一定会出现滞销现象。

D.凡是超越代理人权限所签订的合同都是无效的。这份房地产建设合同是超越代理权限签订的,所以它是无效的。

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