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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

语言礼仪中,懂得基本的礼貌用语是非常重要的,以下礼貌用语中,哪项说法是不正确的?()

A.非常感谢您的建议

B.我非常愿意为您提供服务

C.这是规定,我管不着

D.这件事情,您可以与我直接联系,我的联系方式是…

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第1题
五至六岁幼儿,具有文明的语言习惯的目标为()

A.别人讲话时能积极主动地回应

B.能根据谈话对象和需要调整说话的语气

C.懂得按次序轮流讲话,不随意打断别人

D.能主动使用礼貌用语,不说脏话粗话

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第2题
培养4—5岁的幼儿具有文明的语言习惯应()

A.别人讲话时能积极主动地回应

B.能根据场合调节自己说话声音的大小

C.能主动使用礼貌用语,不说脏话粗话

D.懂得按次序轮流讲话,不随意打断别人

E.能根据所处情境使用恰当的语言

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第3题
电信服务礼仪中,与客户交谈时礼貌用语的特点有哪些?()

A.主动

B.亲切

C.委婉

D.以上都是

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第4题
在电话礼仪中,表达恰当主要是指()

A.语气合适

B.音量适当

C.不分主次

D.态度积极

E.礼貌用语

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第5题
在酒店服务中,使用()是对服务员的基本要求。

A.语言交际

B.礼貌用语

C.感情

D.情绪

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第6题
在交谈中多使用(),是博得他人好感与体谅的最为简单易行的做法。

A.普通话

B.赞美语言

C.谦恭语气

D.礼貌用语

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第7题
在交谈中多使用(),是博得他人好感与体谅的最为简单易行的做法。

A.礼貌用语

B.谦恭语气

C.普通话

D.赞美语言

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第8题
第12段中对“北京人,真有你的!”一句理解最恰当的一项是()

A.赞叹北京某些用语的幽默,令人倾倒

B.讽刺了北京人的怀旧情绪

C.称道老北京懂得生活,语言精辟

D.奚落北京某些人逆来顺受的小市民心态

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第9题
在幼儿园教育活动中,引导幼儿养成排队洗手、轮流喝水、借用他人物品要归还并作“谢谢”等礼貌用语的良好行为习惯是()活动内容。

A.健康领域

B.社会领域

C.科学领域

D.语言领域

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第10题
作为商务代表,应具备哪些职业素养()

A.不泄露客户信息

B.注重礼貌用语,不得谩骂、辱骂他人

C.有原则,注重时间观念

D.不得借职务之便做私单

E.懂得商务礼仪,展示良好的企业形象

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