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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

关于产品推荐话术,正确的是()

A.您好,宝贝开学了吧~放了将近4个月的寒假,很多宝贝都长了一大截,衣服和鞋都不能穿了吧现在刚好有活动,非常划算的

B.夏天来了,防晒服、凉鞋也该给爱出汗的宝贝多备几套

C.六一儿童节,宝贝们都可重视自己的节日了,给宝贝买套新衣服作为礼物送给他最好了

D.短T、短裤、防晒外套是夏季最必不可少的单品,正好六一儿童节,活动力度很大,您慢慢挑选~

答案
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D、短T、短裤、防晒外套是夏季最必不可少的单品,正好六一儿童节,活动力度很大,您慢慢挑选~

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第1题
顾客拿2个产品不停比较,我们应用什话术破冰()

A.很高兴为您服务,有什么可以帮到您

B.可以帮您査找,您在找哪款产品呢

C.您好!这2款产品都销售不错的产品,有什么可以帮到您呢

D.您好!我帮怹试一下

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第2题
在向用户推荐沃家组网话术中,不需要向用户介绍产品的服务保障内容与使用技巧、常识。()
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第3题
智家工程师入户推荐5G极享三千兆产品话术中,可向用户传达此产品是品质用户最佳选择,也是身份的体现。()
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第4题
顾问自报家门话术:“您好!这边是小雨伞保险***给您致电的”请问顾问此话术是否正确。()
顾问自报家门话术:“您好!这边是小雨伞保险***给您致电的”请问顾问此话术是否正确。()

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第5题
下列关于酒水话术正确的有()

A.您好,打扰一下,咱们点的江小白到了(标签背对客人),特意为您准备了一份下酒菜

B.请问咱们现在需要打开吗好的,咱们是两瓶都打开吗

C.好的,这边先帮您打开一瓶,后面另一瓶需要打开的时候,可以跟我们当台服务伙伴讲

D.好的,咱们是几位喝酒(知晓人数后)稍等一下,酒杯马上送到

E.需要帮您倒上吗祝您用餐愉快!(目视客人三角区后退一步+海底捞礼节)

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第6题
客户来电,电话接通后的标准问候话术是()

A.您好,高力地产xx项目(标准案名 ),很高兴为您服务

B.您好, xx项目(标准案名 ),很高兴为您服务

C.您好,高力地产,很高兴为您服务

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第7题
开头语:遇到以下情况如何处理()
A.来电后未弹出企业信息话术:您好,很高兴为您服务,请您提供一下公司税号或者企业名称提供:是否可以搜索到,若是可以,再这家企业记录B.来电后弹出企业信息:话术:您好,很高兴为您服务,请您问是负责***公司吗是:好的,请问您是遇到什么问题了呢C.来电后弹出企业信息:话术:您好,很高兴为您服务,请您问是负责***公司吗不是:辛苦您提供一下税号或者企业名称搜索以后再这家企业记录搜索不到,临时税号记录D.如果搜索不到,可以随意记录任意企业E.用户报了税号,不用搜索,直接用临时记录
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第8题
针对客户329上新活动预定T7S咨询发货时效,以下话术正确吗?()您好,新款预售,机器尾款付款完成以后,机器会由京东物流安排发出哦,数量有限~先付尾款先发货哦~请您耐心等待就可以啦~此题为判断题(对,错)。
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第9题
接到升舱单必须按照专车标准服务,话术1需要自己编辑:您好,礼橙专车为您服务!如给乘客发送:定位准确吗我会按导航接您!视为神访不合格()
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第10题
样板间客服引领宾客入座,引导客户落座更换鞋套(低龄儿童无需穿鞋套),针对老人、行动不便者及VIP客户提供穿戴鞋套服务,话术示例:“您好,请这边坐下更换鞋套()
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第11题
关于黑白兄弟组合,下列推荐话术正确的有()

A.白天—使用水活畅透精华露,长效控油清爽,提亮肤色,保持一天体面形象

B.晚上—使用控油保湿精华露,夜晚是护肤的黄金时期,皮肤对护肤品的吸收是白天的2-3倍,晚安时间,睡眠中修护保湿,增加肌肤弹性细致

C.黑白兄弟型男必备,平衡水油,舒缓痘肌,持久保湿,控油保湿抗痘一步到位,效果加倍

D.男士护肤的正确姿势,养成每天使用男士护肤三件套习惯,时刻自信有型

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