题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
服务心得分享,以下哪些方面不能体现服务气度()
A.举手之劳应当帮助
B.尊重客户意见
C.空调小了据理力争
D.任何问题不能与用户争论
答案
C、空调小了据理力争
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A.举手之劳应当帮助
B.尊重客户意见
C.空调小了据理力争
D.任何问题不能与用户争论
C、空调小了据理力争
A.轻松添加客户,更有公信力,打破用户防备心
B.轻松服务客户,分享使用心得,叠加宽带价值
C.轻松实现销售,省市公司活动促销资源更加精准
D.轻松获取用户个人信息,进行精准营销
A.提前2-3天和客人电话预约手部按摩的护理时间
B.与客人多聊天,彼此分享产品使用心得
C.请客人自行保管贵重的首饰物品
D.请客人在一边等待
A.尊重与接纳
B.尊重与当事人自决
C.独特性与接纳
D.尊重与服务对象的非评判
A.民宿主人热爱生活,乐于分享
B.通过建筑和装饰为宾客营造生活美学空间
C.通过服务和活动让宾客感受到中华民族传统待客之道
D.民宿主人和当地居民形成良好的邻里关系
A.天气炎热,询问乘客是否开空调,不开空调是否开窗
B.乘客休息,不能打扰,关小导航声音,适当调整空调温度至最佳状态,用心服务好每一位乘客
C.乘客衣着得体,谈吐大方,表现出仰慕之情,询问许多问题,便于后续服务展示更好的自己
D.女乘客乘车有个大箱子,主动下车帮助乘客提拿行李,装入后备箱。送达后主动帮忙拿出,体现个人素养
A.宣传自己或他人店铺及在线销售的商品
B.公开自己联系方式、店铺链接、商品链接、图片上印有店铺水印等明显的广告成分
C.分享该商品的使用经验
D.利用发布使用心得或相关知识变相发布商品广告