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更多“以下不属于老客户维护工具的是（)A.短信B.电话C.微信D.…”相关的问题
第2题
以下关于客户维护的说法错误的是（）
A.要求我们每天给客户发送我行产品短信或微信
B.客户价值提升是客户维护的目的之一
C.维护1个老客户的成本是拓展新客户的1/10
D.重复营销对存量客户价值提升很重要
第8题
在进行店铺会员运营中，可以通过店铺会员的关怀和权益维护来提升店铺会员的粘性，以下哪项不属于提升会员粘性的优势？
A.增强会员复够率
B.提升会员客单价
C.增强老客户占比
D.增强会员忠诚度
第10题
关于网点人员进行正常轮岗，以下不属于“三个做到”的是（）
A．做到客户留网点。即轮岗员工不能带走网点归属客户B．做到客户交接两步走。即轮岗员工要提前对所管客户告知工作调整事项，第一步针对5万-10万的客户，可通过短信发送告知；第二步针对10万以上的VIP客户，要通过电话+微信的方式做好转介服务，告知客户接替专属服务的网点人员姓名、联系电话及微信，不能让服务出现真空C．做到接收客户的顺畅维护D．做到客户随岗调动，客户跟随员工转移
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