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[单选题]

下面选项中不属于老客户维护的是()。

A.发货关怀

B.讨价还价

C.签收关怀

D.使用关怀

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第1题
以下选项中不属于老客户维护的是?()

A.发货关怀

B.讨价还价

C.签收关怀

D.使用关怀

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第2题
下面选项中,属于销售人员在交叉销售时所做工作的是()。

A.为拓展业务,先做大订单,再做小订单

B.保留老客户,开发新客户

C.提高客户满意度和忠诚度

D.加强对竞争对手的分析

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第3题
以下不属于老客户维护工具的是()

A.短信

B.电话

C.微信

D.传真

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第4题
在进行店铺会员运营中,可以通过店铺会员的关怀和权益维护来提升店铺会员的粘性,以下哪项不属于提升会员粘性的优势?

A.增强会员复够率

B.提升会员客单价

C.增强老客户占比

D.增强会员忠诚度

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第5题
下面哪种做法最能影响店铺回头率()

A.产品设计

B.老客户的维护和营销

C.直通车投放

D.店铺装修

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第6题
微信营销是不属于下面哪种营销方式()。

A.互动营销

B.主动营销

C.老客户营销

D.营销策略

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第7题
下面哪种做法最能影响店铺回头率?()

A.产品设计

B.老客户的维护和营销

C.店铺装修

D.直通车投放

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第8题
客户嘉年华运作逻辑()

A.拉新客-用户留下信息-增强粘性-引流

B.维护老客户-增强体验感-激发需求-引流

C.选项8

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第9题
微信营销不属于下面哪种营销方式?()

A.互动营销

B.主动营销

C.老客户营销

D.营销策略

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第10题
关于“云行销”,下列选项说法正确的是()

A.拓销一体模式是通过云行销实现的,置业顾问报备的客户需要指定自己为接待置业顾问

B.新入职置业顾问如果想加入拓客团队,需要案场经理助理发送邀请链接且告知邀请码,置业顾问自行注册加入团队即可

C.案场经理助理不需要创建任务,置业顾问就可以报备客户

D.云行销的核心是:以任务为中心,快速组建行销团队全方位拓客

E.不管是项目老客户还是新客户,置业顾问都可以在云行销中报备成功

F.云行销只是置业顾问外拓的工具,报备成功之后便不需要在云行销中进行维护,只在移动销售中跟进即可

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第11题
下面选项中不属于叙述观察法的优点的是()。

A.资料完整

B.自然

C.省时省力

D.真实生动

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