题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
进线号码≠寄件人或收件人号码，表示自己是寄件人，要求对运单拦截，客服需要进一步核对几项信息正确后可进行下一步处理（）
A.2项及以上
B.3项
C.3项及以上
答案
A、2项及以上
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
题目内容
（请给出正确答案）
答案
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
题目内容
（请给出正确答案）
A.2项及以上
B.3项
C.3项及以上
答案
A、2项及以上
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
更多“进线号码≠寄件人或收件人号码，表示自己是寄件人，要求对运单拦…”相关的问题
A.不得为收件人做（运单拦截/解锁等）影响商品物流走向、物权归属的动作
B.寄件人意愿等于收件人意愿
C.进线人≠寄件人或收件人，不可以提供任何运单信息
D.确认进线人=收件人，可以提供收件人姓名/地址/电话信息
A.寄件人登录、快递员上门取件、核实寄件人身份证件、核对收件人信息
B.填写委托人信息及寄递信息、代寄人出示本人和委托人身份证件、核对运单信息
C.填写委托人信息及寄递信息、代寄人出示本人和委托人身份证件、核对运单信息、登记代寄人和委托人信息
D.寄件人登录、快递员上门取件、核实寄件人身份证件、核对运单信息
A.标准理赔：产品实际价值低于标准运费理赔，一步到位理赔，算已阶梯谈培
B.通融理赔，产品实际价值为500，客服直接协商理赔500元
C.保价理赔：符合维修的，优先维修，不可以直接全额赔付，必要时需要与收件方核对损失程度，作为赔付金额的判断
D.联系寄件人号码两天四次后，仍联系不上，点击【退回】操作，按照原址退回寄件人
A.坐席要下发
B.坐席要下发
C.坐席要下发
D.坐席要下发
A.由于可以验证客户身份，可以直接索取寄件人信息下:服务工单-需求建议-撤回
B.告知邮件已经有投递的信息，无法办理撤回，建议让收件人拒收退回
C.由于可以验证客户身份，可以直接索取寄件人信息下:服务工单-需求建议-加急投递
