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[判断题]

成交意味顾客接受推销员的推销介绍,认可推销员的购买建议并实际进行购买。()

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第1题
客户关系网是推销人员通过业务推销后,为了保持老客户,挖掘潜在客户而建立的一个能够为推销员()的人际关系网。

A.提供信息

B.介绍业务

C.相互帮助

D.提供服务

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第2题
推销人员必须用合理的组织方式进行管理,()的组织结构即为每个或每组推销员负责一定地区的销售业务。

A.产品结构式

B.地区结构式

C.顾客结构式

D.综合结构式

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第3题
人员推销的策略有()。

A.推式策略

B.拉式策略

C.“刺激-反应”策略

D.“配方-成交”策略

E.“诱发-满足”策略

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第4题
在推销人员事先已基本掌握了顾客的需求状况和消费心理的前提下,适合采用()。

A.试探性策略

B.“配方-成交”策略

C.“刺激-反应”策略

D.诱导性策略

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第5题
旅行社的门市部通过门市柜台向前来问询的顾客提供旅游咨询服务,并()旅游产品,同时也为顾客提供其他各种与旅游有关的()服务。

A.介绍和推销,委托代办

B.讲解和销售,委托推销

C.介绍和代理,推销代办

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第6题
在推销谈判中,一般情况下,当顾客出现下列行为时,表明推销成交的机会可能到来:()。

A.双手交叉胸前

B.要求降价,并提供详细产品说明材料

C.抚摸下巴,捋胡子等无意识动作

D.清清嗓音,变换声调

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第7题
不管是谁做推销,哪怕是世界第一的推销高手,在推销过程中,被顾客拒绝的次数远远大于被顾客接受的次数所以,我们要懂得一个道理:拒绝是顾客的本能反应,被拒绝很正常()
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第8题
顾客接待环节中的四个重点是:()、拿递展示、介绍推荐、成交送别。A.接迎宾客B.招呼宾客C.待机接触D.

顾客接待环节中的四个重点是:()、拿递展示、介绍推荐、成交送别。

A.接迎宾客

B.招呼宾客

C.待机接触

D.整洁场所

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第9题
()是指顾客接受推销人员的购买建议及推销演示,并购买推销产品的行动过程,()是整个推销过程的关键阶段,是推销活动的高潮。
()是指顾客接受推销人员的购买建议及推销演示,并购买推销产品的行动过程,()是整个推销过程的关键阶段,是推销活动的高潮。

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第10题
把顾客放在首位,从顾客的需要出发设计产品、制造产品,按照顾客接受的方式进行销售。这种企业营销哲学是()。

A.生产观念

B.产品观念

C.推销观念

D.营销观念

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第11题
在茶庄的顾客接待过程中,下列()的现象是茶艺师处理不恰当的。A.宾客在门口停留,立即上前推销介绍

在茶庄的顾客接待过程中,下列()的现象是茶艺师处理不恰当的。

A.宾客在门口停留,立即上前推销介绍产品

B.待宾客选中要求试饮的样品时,热情地冲泡并推介

C.当宾客没有要购物的意识,还热情地请他喝茶

D.当看到宾客有征询意识时,主动上前询问是否需要帮助

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