题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
姚先生来电表示要删除订单,Agent找到订单后,发现此订单已经删除了,此时Agent应该告知顾客订单已被删除,是否需要为其重新下单()
答案
是
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
是
A.PP提示无车位/认可更换网点
B.订单问题/订单查询/计费规则
C.取车问题/找不到网点/找到网点
D.还车问题/提示不在网点中/核实可还
A.学员为B2B用户要求申请发票,提交小二线申请
B.非B2B学员来电申请2017年的订单发票,建议学员自助申请
C.非B2B学员注册手机号来电申请专用发票,先建议申请普通发票,若不接受,提交小二线申请
D.学员注册手机号来电表示之前已申请过纸质发票,但收到后丢失,要求补开普通纸质发票,客服人工申请
A.既然不想要,当时就应该说清楚,跟你说清楚了又说不想要
B.这个理财收益一直是这个价格的,你去任何银行购买都是一样的
C.如果您觉得理财产品收益不合适,没有关系,我马上帮您撤销
A.经过几年高速的发展,被誉为梦境家园的黄姚起了【翻天覆地】的变化
B.老张喜欢收藏古董,房间里摆得到处都是,简直是
C.中国维和警察牺牲的消息传回,许多网友【不能自已】,纷纷发帖表示哀悼
D.先生将书放在讲台上,便用【抑扬顿挫】的声调,向学生介绍自己
A.让前台找到错误订单,并让他们自己调整过来
B.协调找到错误订单,如果已夜审,需要使用收款功能退款重收
C.找到错误订单,让前台删除该订单后,按原日期重新下一个订单
D.协调找到错误订单后,记录下来,方便以后查看错误
A.取消签字,修改入库单,保存
B.取消签字,删除入库单,新制入库单
C.办理退库
D.自制入库单(负数)