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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

单位账户信用卡致电客服渠道()受理个人交易账户销户业务,()挽留,座席可通过()操作销户

A.可以 无需 CSR在线交易-卡片服务-特殊销卡

B.不可以 需要 CSR在线交易-卡片服务-特殊销卡

C.不可以 无需 在线交易-卡片服务-注销卡片

D.可以 无需 在线交易-卡片服务-注销卡片

答案
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A、可以 无需 CSR在线交易-卡片服务-特殊销卡

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第1题
关于特约商户结算账户管理描述正确的是()。

A.特约商户开立的结算账户可以是商户法人单位账户也可以是其他法人单位账户

B.特约商户在他行开立结算账户的,不得发展为我行特约商户

C.收单行主要为特约商户提供资金清算、账户查询、对账等服务

D.特约商户使用商户负责人个人的结算账户作为商户结算账户的,可以受理信用卡

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第2题
以下哪个开场白是错误的()

A.广发银行信用卡致电,我是合作商专员XXX

B.广发银行客服经理

C.负责客户该区域的客服经理

D.广发银行工作人员

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第3题
通过电子渠道非面对面为个人开立Ⅱ类户验证的信息应当至少包括()要素。

A.开户申请人姓名

B.居民身份证号码

C.手机号码

D.绑定账户账号(卡号)

E.绑定账户是否为Ⅰ类户或者信用卡账户

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第4题
柜台受理信用卡资料修改业务时,一般仅限于受理(),其余客户资料修改建议持卡人致电信用卡客服热线办理。
柜台受理信用卡资料修改业务时,一般仅限于受理(),其余客户资料修改建议持卡人致电信用卡客服热线办理。

A.持卡人中文姓名、外文姓名

B.证件类型

C.联系方式

D.姓名拼音

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第5题
关于金穗贷记卡永久额度调整下列选项错误的是()。

A.此业务仅限主卡持卡人办理

B.持卡人须持卡和本人有效身份证件办理

C.收取交易手续费

D.此业务也可致电信用卡客服中心办理

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第6题
开立电子渠道非面对面为个人开立III类户时,应当通过向绑定账户开户行验证III类户与绑定账户为同一人开立,验证信息包括但不限于()

A.申请人姓名

B.居民身份证号码

C.手机号码

D.绑定账户为I类户或信用卡账户

E.绑定账户账号

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第7题
代理开立的个人银行卡,在被代理人持本人有效身份证件到营业网点或通过其他受理渠道办理身份确认、账户激活手续前,该银行卡账户不收不付。()
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第8题
个人持出票人为单位的支票向开户银行委托收款,可以将款项转入其()。

A.个人信用卡

B.个人定期存款账户

C.个人银行结算账户

D.个人储蓄账户

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第9题
代理开立的个人银行卡,在被代理人持本人有效身份证件到营业网点或通过其他受理渠道办理身份确认、账户激活手续前,该银行卡账户()。

A.不能正常办理业

B.只付不收

C.只收不付

D.不受限可以办理各类存取款业务

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第10题
下列关于信用卡的表述中,符合规定的有()。 A. 信用卡按使用对象分为单位卡和个人卡 B. 单位卡

下列关于信用卡的表述中,符合规定的有()。

A. 信用卡按使用对象分为单位卡和个人卡

B. 单位卡账户的资金一律从其基本存款账户转账存入

C. 单位卡可以支取现金

D. 单位卡用于商品交易结算没有金额的限制

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第11题
客户要求办理撤单,查BSS有一张移机一次性费用订单,查BSS现状态为渠道代收,该如何处理()

A.派回电子渠道操作撤单

B.请客户致电10000号办理撤单

C.直接为客户受理撤单

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