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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

第一次课当天,我们需要做的事情有哪些()

A.提醒家长上课

B.提醒设备检测

C.进行首课回访

D.进行首触沟通

E.提醒巩固练习

F.反馈巩固练习

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提醒家长上课提醒设备检测进行首课回访提醒巩固练习反馈巩固练习

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第1题
在课程的开始前,作为班主任我们需要做哪些事情()

A.系统会自动发送上课提醒短信给家长

B.微信一对一提醒到课

C.微信群/QQ群提醒家长到课

D.班主任需要把请假的信息同步到PC端后台

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第2题
以下哪些做法是正确的()

A.小明老师为了提醒家长上课,一天给家长发了3条上课提醒短信

B.续报当天小明老师为了提醒家长报名,给家长发了4条续报相关的私信

C.小明老师给家长发了一条续报私信,10分钟后家长没回复,小明老师赶紧又发了一条续报私信给家长

D.结课当天群内比较活跃,小明老师总共在群里发了7条通知

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第3题
在上课当天不用艾特家长提醒他们几点有课()
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第4题
开课当天要做什么()

A.开课前1小时群内提醒上课+打电话催到课

B.上课中-群内发送本节课重点

C.课后发送课总结卡片+作业+录音+主讲笔记

D.备课第二天伴学+上传课件

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第5题
开课前,我们需要做的工作有哪些()

A.首课回访

B.首触电话

C.微信添加

D.班级群建立

E.开学典礼

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第6题
自助售后服务功能中,需要客户完成维修步骤时,提醒客户需要做的事情有哪些()

A.备份数据

B.清空数据

C.取出SIM卡

D.提供发票

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第7题
到课提醒的时间()

A.随时

B.上课前一天

C.不需要到课提醒

D.上课当天

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第8题
未按时到课的学员,需进行哪些操作()

A.可电话催到课

B.可微信催到课

C.课中不打扰家长,记录一下,课后询问原因

D.下课后1对1提醒看回放

E.对于临时有事耽误学员,提前确认下次课是否可以按时出席

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第9题
体验课提醒家长做的三件事()

A.叮嘱孩子预习

B.陪同孩子一起上课

C.用IPAD或笔记本上课

D.做课后复习

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第10题
下列说法正确的是()

A.补课创建之后要在3天内联系家长进行补课操作

B.第一节课课后反馈只需要在第二节课上课前完成即可,可以通过微信和电话进行

C.第一节课课前沟通可以通过微信和电话进行,电话沟通要2分钟以上

D.下课后,发布公告并且提醒家长在下节课上课的2天前提交本周作业

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