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描述一下您理想中的工作是怎样的?你能吃苦耐劳吗?

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第1题
关于以下表述用语,属于服务禁语的是()。

A.非常抱歉,小妹没有理解您的意思呢,麻烦您再描述一下您的问题小妹帮您解答

B.感谢您的积极反馈,这边会进行改进呢

C.请问您有哪些地方不明白的,小妹再给您讲解一下呢

D.我已经尽力帮您解决问题了,您不用咄咄逼人,还希望理解一下

E.小妹非常能理解您的心情,请您先不要着急,小妹会尽力帮您处理解决的

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第2题
小赵是一家美妆店铺的售前客服,因为来店购买的顾客大多数是女孩子,经常会索要赠品,同行业一直

用赠品的方式吸引顾客,但是赠品数量有限,而且老板也明确告知了不满金额不送赠品,小赵非常为难,那么下列做法哪个是错误的?

A.不好意思,店铺在节假日搞促销活动,才会有赠品呢亲!

B.公司在节假日都会有一些促销活动,回馈新老顾客,但促销类型也很多,不一定就是送礼品的,届时您可以积极关注一下。大家彼此理解哈;

C.公司拟定商品价格不是随意轻易定价的,怎样的商品卖怎样的价格,公司一定有计划、合理定价的,你可以去其他店铺对比看看;

D.您来到我们店铺也是种缘分呐,您放心,您买过我们商品就会体会到我们的服务的,对了,您这件商品这几天好像好多人问(买),我先帮您看下库存吧?(您如果觉得款式满意,就赶紧拍下吧,这家逛,那家跑的,其实也挺累的)

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第3题
“特别能吃苦、特别能战斗、特别能攻关、特别能奉献”是当代精神中的()。

A.载人航天精神

B.抗震救灾精神

C.劳模精神

D.奥运精神

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第4题
(四)下列资料是发生在某单位会计科的一幕: ' 单位退休工人老樊,拿着一叠发票走进财务科:“张会计

(四)下列资料是发生在某单位会计科的一幕: '

单位退休工人老樊,拿着一叠发票走进财务科:“张会计你好,最近我到医院看了几次病,花了不少钱,现在家里又等着钱花,你能给我报销吗?”张会计:“我现在很忙,没有时间,而且现在规定很多,我也弄不清楚您的医药费能报销多少,等我有空时再说吧。”老樊点点头,“好好,那我先走了,我等你通知,谢谢。”

老樊刚走,厂长走了进来,“小张,昨天我给小孩买了台电脑,你给我想办法处理一下。”张会计:“行行行,你把发票放这儿,我帮你作办公用品报销,钱先拿去。” ,

厂长刚走,电话铃响了,张会计拿起电话,“喂,原来是老同学呀,有什么事吗?…'哦!你想了解一下我们单位最近开发的新产品的成本、定价情况,还要把有关资料带出来给你瞧瞧?哎呀,厂里规定资料不准带出,特别是机密资料,我这么做有困难。但考虑到我们的关系,这样吧,我变通一下,凭记忆,给你讲讲,怎么样?好,就这样,晚上见。”

要求:就上述资料,分析张会计的言行违背了哪些会计职业道德要求,并说明理由。

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第5题
以下促成口径最恰当的是()

A.要不要随便你

B.到期没有短信提醒你就投诉我好了

C.加量不加价,优惠期内您可先享受一下

D.给你办优惠都不要啊

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第6题
哪些是危机处置中的具体化技术()

A.你可以详细给我描述一下当时都有谁在场,都说了什么吗

B.你说的不对,你听我说

C.你说你想要100万,可以告诉我包括哪几个方面的赔偿,这些赔偿表标准是法律认可的,社会约定俗称,还是你们协商的

D.我认为这将事情要这样做才有道理,你讲的都不对

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第7题
关于胸部皮瓣修复创面一下描述不正确的是()

A.胸部作为供区是修复面颈部瘢痕的理想供区

B.结合皮肤软组织扩张术可以提升修复效果

C.颈横皮瓣其轴型血管是颈横动脉颈段皮支

D.胸三角皮瓣的血管解剖比颈横皮瓣更容易出现变异

E.胸部皮瓣带蒂转移修复区域一般不超过中面部

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第8题
听力原文:女:为这件小事,我可没少操心。男:在这件小事上费脑筋,你何苦呢?问:男的是什么意思?(18)A

听力原文:女:为这件小事,我可没少操心。

男:在这件小事上费脑筋,你何苦呢?

问:男的是什么意思?

(18)

A.女的能吃苦

B.女的太痛苦

C.女的做事需要动脑筋

D.这件事不值得费心思

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第9题
请用STAR原则描述一下你在工作中曾遇到的一个困难,你是如何克服的?

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第10题
小黑看到港股年报科目与A股有很多不有点晕乎乎的。你能帮他梳理一下吗?()

A.“销售及市场推广开支”对应“销售费用”

B.“投资物业"对应“投资性房地产”

C.港股三大报表名称跟A股没有差异

D.“商誉”被包含在“无形资产”的细分项中,需要到附注中查找

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第11题
经营中的尴尬局面在一家街头的零售店里,某饮料企业的一位理货员来给店里送货,以下是他和零售店老板之间的对话:

企业理货员:“张老板,来给您送货。”

零售店店主:“你们公司送货怎么这么慢呢?订的货应该在昨天就送到了!可现在你才来,你看,客户都跑掉了!”

企业理货员:“对不起,们公司那边有点问题。”

零售店店主:“怎么你们送来的货与的订单内容不一样啊?”问题:

24.饮料企业经营中存在什么问题?

25.你认为应该怎样解决问题?

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