题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
如果电话联系客户时,客户明确表示不需要上门办理,他会自行前往网点办理,这种情况,我们应该在邀约阶段销售备注中的“结果”栏选择()下标,并同时需要在“原因”栏选择对应的情况
A.成功
B.预约
C.未能联系
D.拒绝
答案
D、拒绝
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
A.成功
B.预约
C.未能联系
D.拒绝
D、拒绝
A.10客户表示考虑,待跟进
B.11出差一段时间,待跟进
C.12首次拒绝,待跟进
A.11已有广发卡
B.12不要信用卡
C.14无故挂线
D.15优惠力度不够
A.10随便填写
B.11已有广发信用卡
C.12不要信用卡
D.15优惠力度不够
A.登录CRM系统,给客户操作换产品
B.告知客户我们会再与他联系,让客户关注电话和邮件信息
C.记录好单号,后续自行跟进留意这个订单是否已经跟换成功
D.记录反馈对应的信息给组长