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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

对客房清洁保养工作进行检查时()是服务员自查后的第一道关口。

A.领班检查

B.总经理检查

C.大堂经理检查

D.客人检查

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第1题

楼层服务员要正确使用各种清洁剂，做好客房清洁、消毒工作（）

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第2题

楼层服务员要正确使用各种洗衣粉，做好客房清洁工作（）

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第3题

()督导客房服务员及清洁杂工的工作，负责所辖员工的工作安排与调配。

（)督导客房服务员及清洁杂工的工作，负责所辖员工的工作安排与调配。

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第4题

客房服务员每天下班后应用肥皂清洁双手，并用消毒剂对双手进行消毒。（）

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第5题

在开放率高时，服务员提前清扫走客房是为了（）。

A.延长房间使用时间

B.便于客房尽快出租

C.延长客人逗留时间

D.减缓使用频率，保养客房

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第6题

清洁贵宾房（包括为贵宾服务）应由中级客房服务员来完成。此题为判断题(对，错)。

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第7题

为了使清洁整理工作能有条不紊地进行，同时避免不必要的()和()的发生，客房服务员应该根据()的房间，严格按照客房的()进行清扫，使之达到酒店规定的质量标准。

为了使清洁整理工作能有条不紊地进行，同时避免不必要的（)和（)的发生，客房服务员应该根据（)的房间，严格按照客房的（)进行清扫，使之达到酒店规定的质量标准。

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第8题

制定客房清洁服务员标准遵循的“三方便”准则是指：方便检查、方便衔接、方便配合。此题为判断题(对，错)。

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第9题

在清洁住客房时，服务员不得使用或()房内电话，除安全等紧急情况之外。

在清洁住客房时，服务员不得使用或（)房内电话，除安全等紧急情况之外。

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第10题

做到（)，是对客房卫生间座便器外壁、盖板及坐板清洁保养质量的要求。

A.洁净光亮

B.洁净无污迹

C.清洁无水迹

D.清洁无异味

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第11题

对客房卫生间电话的清洁保养要注意话机和（)清洁。

A.整体

B.话筒

C.电话线

D.拨号键

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