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更多“电话中心下发新单回访问题件后，销售人员应在5个工作日内在官网…”相关的问题
第3题
关于核实单处理,以下内容叙述正确的是（）
A.网点收到省联社、总行监督中心下发的核实单后,对相关问题进行核实,将核实结果反馈给省联社和总行监督中心
B.原则上,网点应在收到核实单的当日完成问题核实反馈
C.但对于需要更正或补充资料及相关手续的,可以适当延期,但最迟不得超过5个工作日
D.但对于需要更正或补充资料及相关手续的,可以适当延期,但最迟不得超过3个工作日
第5题
国网客服中心受理客户诉求后，应落实“首问负责制”，可立即办结的业务应直接答复客户并办结工单；不能立即办结的业务，派发至责任单位处理，各单位处理完毕后将工单反馈至国网客服中心，由国网客服中心回复回访客户（）
第6题
根据《山东省农村商业银行会计事后监督管理办法》的通知（鲁农信联办〔2020〕301号），对监督过程中发现的可疑业务，事后监督中心应向营业机构下发核实单进一步查实。营业机构原则上应在收到核实单当日完成问题核实并回复，对于因补充资料当日无法回复的，时间可以适当延长，但最迟不得超过三个工作日。（）
第8题
涉及客户权益不清类或销售误导的问题件，应由非保单销售人员之外的人员于（）内处理完毕并将结果反馈全媒体服务中心进行问题件的再次回访
A.3个自然日
B.3个工作日
C.5个自然日
D.5个工作日
