A.买家实际收到货却发起仅退款,涉嫌获取不当利益
B.买家故意损坏货物申请仅退款,涉嫌获取不当利益
C.异常退款-买家退货信息虚假(错误、重复单号)
D.买家退回货物异常(空包、调包、少件等)
A.买家实际收到货却发起仅退款,涉嫌获取不当利益
B.买家故意损坏货物申请仅退款,涉嫌获取不当利益
C.买家退回货物异常(空包、调包、少件等)
D.买家拍下目的为涉嫌不当获取运费险/运费
A.买家实际收到货却发起仅退款,涉嫌获取不当利益
B.买家故意损坏货物申请仅退款,涉嫌获取不当利益异常退款-买家退货信息虚假(错误、重复单号)
C.买家退回货物异常(空包、调包、少件等)
D.买家拍下目的为涉嫌不当获取运费险/运费
A.买家实际未收到货物且商品包括运费险,在卖家发货后立即申请退货退款
B.买家故意损坏货物申请仅退款
C.买家退货单号为其他消费者使用过的退货单号
D.买家实际收到货却发起仅退款,涉嫌获取不当利益
A.买家实际收到货却发起仅退款,涉嫌获取不当利益
B.买家故意损坏货物申请仅退款,涉嫌获取不当利益异常退款-买家退货信息虚假(错误、重复单号)
C.买家退回货物异常(空包、调包、少件等)
D.买家拍下目的为涉嫌不当获取运费险/运费
A.当下订单买家已经签收,但是因为发票还未收到,买家以“发票问题”发起仅退款,我联系买家不发发票拒绝了买家退款,买家继续申请仅退款
B.我是生鲜类商品,买家收到商品腐烂无法实用。提交腐烂凭证后我愿意重新发出商品,但是买家坚持申请仅退款
C.买家付款后,我点击发货,到了买家所在城市后快递还未进行派件,买家申请“未收到货仅退款”
D.当下订单的物流显示买家已签收,但是买家申请“未收到货仅退款”,我联系买家核实签收情况多次买家不回复,拒绝买家退款后买家重新申请“未收到货仅退款”
A.订单状态:确认收货-申请售后-选择仅退款-原因选择退运费-修改金额,订单备注
B.订单状态:卖家已发货。找到订单有个【退换】-【退货退款】-【退运费】-退款金额手动点击修改填写【 元】,订单备注
C.订单状态:已完成。找到订单-【申请售后】-【仅退款】-【退运费】-退款金额手动填写【 元】,订单备注
D.订单状态:买家已付款。找到订单-【仅退款】-【退运费】-退款金额手动填写【 元】,订单备注
A.买家实际收到货却发起仅退款,涉嫌获取不当利益
B.买家故意损坏货物申请仅退款,涉嫌获取不当利益
C.异常退款-买家退货信息虚假(错误、重复单号)
D.买家拍下目的为涉嫌不当获取运费险/运费
A.退货少件
B.退货调包
C.退货信息虚假
D.已收到货仅退款
A.卖家拒绝纠纷,买家可直接上升至平台裁决
B.第一次提起退款申请15天内未协商一致取消纠纷,第16天即可上升平台纠纷裁决
C.退款申请原因为(货物在途),根据设置运达时限时间自动提交平台裁决
D.当买家提交或修改纠纷后,卖家需要在5天内作出回复,第6天上升至平台裁决
A.退货少件
B.退货调包
C.退货信息虚假
D.已收到货仅退款