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[判断题]

站务人员和驻站人员都有维护地铁运营安全、为乘客提供优质服务的职责，应形成联管联控属地管理网络，共同维护地铁车站安全秩序和公司形象。（）

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第1题

（）和（）都有维护地铁运营安全、为乘客提供优质服务的义务，需组成联管联控属地管理网络，共同维护地铁车站安全和公司形象

A.坐车乘客

B.站务人员

C.驻站人员

D.广大市民

E.#

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第2题

为贯彻“（）”的方针，确保本公司在发生暴雨而造成洪涝灾害时设备和人员的安全，避免和减少（），尽快恢复地铁正常运营，根据站务中心实际特点，特制定本预案。

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第3题

自动扶梯发生人员摔伤时（)确认设备外观情况，会同驻站公安，携带担架及医药箱等器材赶赴事发地点进行应急处理。

A.车设电扶梯工班人员

B.维保厂家

C.保安人员

D.站务人员

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第4题

站务人员发现或接到报告站内发生疑似群体性不明原因疾病时，要立即报告OCC，同时拨打（)急救电话，通知驻站公安。

A.120

B.110

C.119

D.911

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第5题

2020年1月14日印发的集团《关于2020年轨道交通运营安全管理工作的意见》中指出，委外单位员工的管理要求必须与（)一致，做到“同标准、同要求、通培训、同考核”。

A.国外地铁人员

B.国内地铁人员

C.集团内部员工

D.地铁行业人员

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第6题

高铁职场礼仪主要包含（)。

A.高铁职业形象礼仪

B.高铁站务人员形象礼仪

C.高铁运营人员职场礼仪

D.高铁施工人员职场礼仪

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第7题

运营期间每台TVM的补币数量可根据客流情况确定。用于补币的硬币由客运值班员与车站另一名员工双人在监控仪下清点并加封，由用于当日或当班补币（）

A.客运值班员与站务员

B.值班站长与客运值班员

C.值班站长与站务人员

D.站务人员

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第8题

地铁各线路行车组织和运营管理工作必须以安全运送乘客，满足设备维护的需要为中心，按照列车运行图的要求，实现安全准点舒适快捷的运营服务为宗旨。（)

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第9题

电客车司机室门在正线运营发现故障时，由（）通知车站派人跟车防护，到达有检修人员驻站的车站时，由检调派检修人员防护、处理。

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第10题

处理地铁运营事故，维护地铁运营秩序，减少事故损失，必须贯彻（）的方针

A.安全第一

B.预防为主

C.综合治理

D.防治结合

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第11题

根据《航站区管理中心应急疏散预案》，当运行控制室接到GTC地铁、大铁换乘区域客运站、停车楼、大酒店等区域发生应急疏散的信息时，需要通知（）进行现场处置、并通知安全检查站在上迹区域通往航站楼的防爆检查口加强人员引导和秩序维护。

A.消防管理部

B.运行督查室

C.运行控制室

D.旅客服务管理室

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