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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

一个卖家的FBA商品还有12件库存,但是管理库存页面显示inactive(out of stock)状态,如果卖家联系你,你会怎么帮卖家解决问题?()

A.查看Spot seller performance-annotation

B.告知卖家需要继续补库存

C.查看绩效通知

D.使用GPI工具刷新

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第1题
在同等条件下,FBA卖家的曝光度高于普通商家。()
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第2题
卖家设置的一款拍下减库存的商品,在活动期间被拍下1000笔,并且都没有付款,导致库存不足。此时,卖家应该给这笔订单打什么标签?

A.大量拍下不付款

B.收货信息错误

C.不当获取运费险

D.不当获取淘客佣金

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第3题
卖家客服运营西瓜发现,买家小王拍下1000件同一款式爆款裙子,都未付款,占用了店铺商品库存。请
问这种情况可以发起哪一类型的规蜜投诉?

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第4题
尖货商品报名前需要做很多准备工作,但是如下哪一项是不需要做的?

A.先通过销售中的商品列表找到这个商品,添加好足够的可售库存

B.确保在报名并提交审核后的未来7个工作日,有连续的营销活动;如果没有,就设置一个未来7个工作日的店铺限时限量活动再报名。

C.延长商品有效期至30天

D.退出所有营销活动再来报名。

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第5题
买家已经拍下卖家的商品并付款了,但是买家说话不是很好听,卖家怕日后买家给差评,表示这个东
西没有货了,让买家申请退款。请问违反了什么规则?

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第6题
我是买家,我的交易已经结束了,但是商品有问题,我已经退还给卖家了。这时,以下的哪些操作是错误的?

A.联系不上卖家,我就拍卖家的商品逼他出现

B.联系卖家协商,询问是否已经收到退货

C.在留言中发起投诉

D.保留好退货时候的单据

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第7题
以下哪些行为属于未履行承诺之服务?A商品是承诺假一赔三的B买家提供检测证明货物是假的,但是卖

以下哪些行为属于未履行承诺之服务?

A商品是承诺假一赔三的

B买家提供检测证明货物是假的,但是卖家拒绝履行此承诺

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第8题
通过速卖通后台的尖货计划—已报名商品 - 查看库存分布,库存定义理解错误的是?A、普通库存是指
通过速卖通后台的尖货计划—已报名商品 - 查看库存分布,库存定义理解错误的是?

A、普通库存是指非活动中和全店铺打折商品的可售库存(也就是卖家在商品管理页面看到的库存数)

B、营销库存是指店铺限时限量折扣和平台活动的可售库存数(活动开始前营销库存是报名活动的总库存,活动开始后营销库存=前台可售库存,如果营销库存=0,需要将普通库存手动增加到营销库存中)

C、营销锁定库存:锁定下来给未来开始的营销活动售卖的库存。

D、普通锁定库存是指非活动中和全店铺打折场景下,最常见的锁定就是买家下单未付款被锁定或者商品在发货途中被锁定的库存。

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第9题
小方帮助公司在天猫店铺定制了一批文化衫,但是收到货后,小方找到了更便宜的卖家,所以想申请七天无理由退换货,卖家应该如何处理?

A.同意退换货,店铺支持7天无理由退换货,所以可以退货

B.同意退换货,顾客主观问题造成的退换货是可以退货的,店铺好的服务最重要

C.拒绝退换货,定制商品不属于七天无理由退换货范畴

D.拒绝退换货,因为价格高低不是退换货的理由

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第10题
小梦让卖家代购了一个LV的新款包包(此商品不支持7天无理由退货),卖家按约定发货后,小梦拒签了

小梦让卖家代购了一个LV的新款包包(此商品不支持7天无理由退货),卖家按约定发货后,小梦拒签了包裹,表示最近手头紧,没钱还信用卡,要求退款。按照《淘宝平台争议处理规则》,是否可以支持买家诉求?

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第11题
以下会导致商品原价销售的情况中,哪个是错误的

A.已参加活动(平台活动/全店铺打折/限时限量),但是营销库存为0

B.没有设置折扣(平台活动/全店铺打折/限时限量)

C.对商品重复设置活动(平台活动/全店铺打折/限时限量),不同活动设置的活动库存总数超过供应链中的在仓库存数量,导致库存校验失败被退出

D.商品完成终审后会导致商品退出当前营销活动

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