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第2题
下列关于乘客使用空间说法错误的是（）
A.可以分为非付费区和付费区
B.是乘客购票并正式进入车站前的活动区域
C.包括站台、楼梯和自动扶梯、其他乘客服务设施等
D.付费区和非付费区通常以安检机位置作为分界线
第3题
对于机场的工作人员通道，防疫指南要求（）
A．机场地区客运区和货运区需设置工作人员进出工作区域专用通道，专用通道和出入口设在低风险区域一端。接触进口货物的工作人员和接触国内货物的工作人员应分通道进入相应的工作区域。接触入境行李和物品、进口货物的工作人员和接触出境行李和物品、出口货物的工作人员应分通道进入相应的工作区域B．客运区需设置工作人员进出工作区域专用通道，专用通道和出入口设在低风险区域一端。入境保障区域人员和为国内旅客提供服务的员工应分通道进入相应的工作区域C．工作人员在低风险区域穿戴好个人防护用品后，方可进入中、高风险区域。工作人员从中、高风险区域离开时，应按要求规范脱卸防护用品并彻底手卫生后，方可回到低风险区域
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第6题
客服中心有当值人员时，除当班票务相关岗位人员、区域站长、票务管理人员（包括中心、站务车间票务工程师，下同）外，其他人员必须得到（）的许可后方可进入
A.当班值班站长或以上级别人员
B.客运值班员或以上级别人员
C.区域站长
D.站务车间票务工程师
第8题
下面不属于事件苗头的是（）
A.因行车有关人员违反劳动纪律漏乘或出乘迟延，耽误列车运行
B.列车未经清客搭载乘客进入车厂线
C.操作不当或客运列车客室、车站设备设施不良，造成人员伤害
D.设备故障或人为失误，造成客运列车实际运行线路与图定计划不一致
第9题
“水上客运生产经营单位安全管理存在严重问题”，是指下列情形之一的：（）。
A.未按规定建立安全管理制度或安全管理体系；
B.未切实执行安全管理制度或安全管理体系没有得到有效运行；
C.安全管理相关人员不符合规定的任职要求或履职能力严重不足；
D.未按规定制定应急预案或者未定期组织演练，且逾期不改正。
第10题
以下关于担架旅客，叙述正确的是()
A.每架飞机所能承运的担架旅客的数量不同
B.担架旅客可以临时申请特殊担架旅客服务
C.担架旅客需要为拆卸的座位付费
D.担架旅客的陪同人员无需购票
