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第4题
A卖家收到来自买家的邮件，告知无法正常下单，随后要到了A卖家的联系方式。之后有自称速卖通客服的人员通过旺旺，QQ等方式联系卖家，告知卖家买家不能支付的原因是，需要缴纳5000RMB的保证金。A卖家试图联系速卖通人工客服询问情况，可此时已不是速卖通客服人员工作时间。A卖家应该怎么做？()
A.为了使买家正常下单，立即按照联系人要求方式打款。
B.再次和买家确认是否无法正常下单，如果是，直接打款。
C.等到客服工作时间通过官方网站联系速卖通人工客服核实情况。
D.着急促成交易，按照引导，扫描二维码打款给对方。
第9题
下列关于速卖通直通车描述错误的是（）
A.速卖通直通车可以帮助卖家快速提升产品的曝光量及店铺的流量，抓住潜在的买家，提升产品销量
B.速卖通直通车是一种基于平台竞价的免费推广工具
C.速卖通直通车是一种精准投放的营销工具
D.速卖通直通车的推广效果比自主营销工具的更快，更直接，更精准
第10题
下列关于速卖通平台的全店铺打折的特点描述正确的是（）
A.全店铺打折可以让商家尽快处理滞销商品
B.全店铺打折是由速卖通平台提供给卖家的免费营销工具
C.全店铺打折可以有效地刺激买家下单，从而提高订单转化率
D.全店铺打折可以为速卖通平台带来明显的流量增长
