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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

卡片激活需要核实完整的卡号,除了()无需完整卡号

A.乐分易实体卡

B.虚实发卡模式激活虚拟卡

C.乐分易虚拟卡

D.乐分卡虚拟卡

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CD

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第1题
已激活银联无界卡虚拟卡的客户,在激活后第二日,自动为客户续发实体卡片,卡号保持不变,原有虚拟卡的账单、绑定关系等______。

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第2题
下列关于借记卡卡片激活的说法,正确的是()。
下列关于借记卡卡片激活的说法,正确的是()。

A.批量开卡可在农行任一网点办理卡片激活,同卡号补换卡的卡片激活只能在原申请网点柜台办理

B.卡片激活前密码锁定的,可直接办理卡片激活,激活后密码锁定自动解除

C.办理卡片激活时密码遗忘的,先办理密码挂失,再通过主管授权办理卡片激活、密码重置

D.激活前卡片遗失的,应先办理书面挂失、补卡手续

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第3题
客户致电激活卡片,核实可选项与联系人的关系,系统预留关系为“亲属”,客户回答的姐姐,请问对吗()
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第4题
信息核实流程正确的是()

A.IVR客户服务密码、全名

B.客户完整卡号

C.出生年月日、全名、完整账单地址

D.配送地址、联系号码、发票

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第5题
下列关于炫号卡说法正确的是()

A.可定制卡号后6位

B.卡片等级为菁英白金级

C.分支行客户经理成功营销办理并激活炫号卡,老客户每户按0.5户计入网点考核任务,新客户每户按1.5户计入网点考核任务

D.即日起至2020年12月31日,我行信用卡持卡客户可推荐客户办理炫号卡,每成功推荐一户可获得10元返现权益

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第6题
客户在我行柜面申请办理国际借记卡防伪换卡业务,以下说法中正确的有()。

A.本业务可在全行任一网点办理

B.系统控制验证密码;如客户遗忘密码,需请客户先行办理密码挂失;待密码挂失解挂后才可办理防伪换卡

C.客户须同时提供原卡片刷卡验证,如客户提供的卡片磁条已损坏,则核实相关资料后输入卡号办理;如客户不能提供原卡片,应审核客户身份证件并留存复印件,由主管审核授权后办理

D.国际借记卡防伪换卡申请可以指定领卡行,指定领卡行可以是全行任一网点

E.办理防伪换卡申请后不能取消申请

F.防伪换卡需换卡号,客户可根据申请国际借记卡的规定重新选择国际借记卡卡号。新旧卡使用、查询规则同一卡通卡号更换相关规定

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第7题
服务代表在线办理定制工银信使业务需要客户提供完整卡号()
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第8题
对于被临时关闭线上渠道转账功能的账户,客户通过厅堂服务渠道要求恢复线上渠道转账功能时,需提供()前来网点进行核实
A.对于有介质的账户,需要客户提供实物 卡片并输入密码检验进行核实,若客户无法提供实物卡片则无法通过厅堂服务渠道进行核实B.对于无介质的账户,需要 客户输入密码校验核实C.本人有效身份证
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第9题
公安关停的用户,首次停机,可以复通一次,不可二次复通;复通需要本人携带有效证件及SIM卡至营业厅签署复通声明,无异地流程;销户需要用户携带有效证件至开卡地营业厅核实卡号后办理立即销户,可以异地销户()此题为判断题(对,错)。
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第10题
如果卡正面凸印卡号的前四位数字与上方或下方平面印刷的不一致,应没收卡片。()

如果卡正面凸印卡号的前四位数字与上方或下方平面印刷的不一致,应没收卡片。()

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第11题
有100张卡片(从1号到100号),从中任取1张,取到的卡号是7的倍数的概率为()A.7/50B.7/10

有100张卡片(从1号到100号),从中任取1张,取到的卡号是7的倍数的概率为()

A.7/50

B.7/100

C.7/48

D.3/20

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