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[多选题]
《中国人民银行关于发布＜金融消费者投诉统计分类及编码银行业金融机构＞行业标准的通知》中确定的投诉分类的三个维度是（）
A.金融消费者投诉业务渠道
B.金融消费者投诉渠道
C.金融消费者投诉业务类别
D.金融消费者投诉原因
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A.合格境内有限合伙人
B.合格境外有限合伙人
C.合格境外无限合伙人
D.合格境内无限合伙人
根据《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》(中国人民银行令[2020]、第5号)，银行、支付机构应当依法保障金融消费者在购买、使用金融产品和服务时的财产安全，不（）非法占用金融消费者资金及其他金融资产。
A.挪用、转移
B.非法占用、挪用、转移
C.非法占用、挪用、转移、私自使用
D.挪用、非法占用
A.其他合法渠道
B.无资质的第三方机构
C.网页查询
D.淘宝客服
支付结算是一种法律行为，具有以下法律特征（）。
A. 支付结算必须通过中国人民银行批准的金融机构进行
B. 支付结算是一种要式行为
C. 支付结算的发生取决于委托人的意志
D. 支付结算实行统一和分级管理相结合的管理体制
