跟业主面谈时,关于交流的内容, 以下说法错误的是()
A.聊客户意见
B.挑业主喜欢听得讲
C.谈周边市场
D.谈客户心理
B、挑业主喜欢听得讲
A.聊客户意见
B.挑业主喜欢听得讲
C.谈周边市场
D.谈客户心理
B、挑业主喜欢听得讲
A.提醒业主可以在家里与客户谈价格,但是价格浮动不要太大
B.提前向业主铺垫客户情况
C.提前给业主房子进行打扫、清洁
D.给业主提供突发事件的应急处理方法
A.周福应立即终止沟通
B.周福不可再联系业主,直至业主中途去卫生间
C.若周福短信联系业主抬高出售价,会受到扣信用分6分的处罚
D.周福在挂断电话前,可以说自己也有客户有购买意向,希望面谈
A.这位业主比较精明,如果您好看中了房子的话不要与业主当面谈价,不然业主会觉得您很喜欢房子、不容易谈价
B.只要您看中了房子,谈价的事就交给我们来做!我相信,在您从事的行业,你一定是最专业的,但作为二手房业务,我相信我们更专业一些
C.如果您直接跟业主谈价格,就太不地道了
D.到时候价格谈不下来可不要怪我们
A.客户不能跟经纪人只看一套房子(在任何情况下)
B.客户准备看的房子业主不卖了,可以考虑看其他房源
C.带看录音时,提前开好设备,看房后即可关闭录音
D.客户多种多样,对于客户的着装没有要求,可随便穿
A.实勘能够真实反映室内情况,可以帮助客户筛选掉不喜欢的房子,从而避免盲目看房导致客户的看房热情受到打击
B.在实勘过程中可以与业主面对面交流,展示经纪人的专业,从而建立信任关系
C.实勘图只能放在内网呈现,帮助经纪人吸引客户
D.实勘可以帮助经纪人了解房屋的基本情况
A.获得相对真实完整的答案
B.可以减少误差并提高数据的完整性
C.数据收集迅速
D.可以深入了解客户想法及意见,获得额外的信息。
A.⑥①②③④⑤
B.⑥①③②④⑤
C.①⑥②③④⑤
D.①⑥③②④⑤
A.过早的问客户要手机号码,确认联系方式
B.客户意向房源无法看房是,可以确认联系方式,房源动态第一时间进行通知
C.在介绍房源后,进行邀约时可进行确认联系方式动作
D.频繁的问客户要手机号码,确认联系方式
E.结束当次聊天时可进行确认联系方式