题目内容
（请给出正确答案）
A.过早的问客户要手机号码，确认联系方式
B.客户意向房源无法看房是，可以确认联系方式，房源动态第一时间进行通知
C.在介绍房源后，进行邀约时可进行确认联系方式动作
D.频繁的问客户要手机号码，确认联系方式
E.结束当次聊天时可进行确认联系方式
答案
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A.联系重复说，您给我一个您的常用联系方式
B.邀约看房时，可以跟客户索要联系方式
C.客户不明确时间看房时，可以先主动索要客户的联系方式
D.回复不及时的客户，可以索要客户的联系方式
A.当天新咨询的客户，一定要再1分钟之内进行响应
B.客户咨询第二天之后需要进行复访聊天
C.新增客户需要每天进行大密度聊天，方便留下联系方式
D.新增7天以后的客户，不需要进行复访
A.设置常用语：您好，感谢您的咨询，我是链家xxx152xxxxxx62，关于房产有任何问题可以随时联系（语气不要特别生硬，要亲切，给对方一种熟悉的感觉，信任你）铺垫后面要联系方式
B.分析解读需求： 参考客户所发送的卡片信息，介绍房源的属性。来获取客户的初始的信任，肯定咱们的专业性
C.索要电话，根据需求推送房源：根据客户需求把和他匹配的房源发送给他，平时看房的时候多记楼盘，让咱们心里有盘，脑中记盘，然后及时邀约客户看房，确定看房时间
A.看准时机主动要电话，可以有效提高IM转录入量
B.客户就咨询咨询，就不用要了
C.首次要电话失败后，如果被客户拒绝，可以不再要了
D.要了几遍电话不给，肯定是微商，不要了
A.在介绍房源后，进行邀约时进行确认联系方式
B.客户意向房源无法看房时，要联系方式，房源动态第一时间进行通知
C.结束当次聊天时进行确认联系方式
D.开头自我介绍后就要联系方式
A.首页—消息—聊天列表页—选择经纪人—进入对应聊天窗口
B.商户运营页—在线聊天—进入对应聊天窗口
C.待处理报备页/已处理报备页—在线聊天—进入对应聊天窗口
D.待确认报备页/已确认报备页—在线聊天—进入对应聊天窗口
E.客户详情页—在线聊天—进入对应聊天窗口
