题目内容
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[多选题]
微笑服务七训中的前三训是哪些（）
A.服务态度要恭敬 殷情服务要确保
B.回答问题要大方 声音饱满热情高
C.仪容仪表要整洁 礼节礼貌要做好
D.遇到客人要问好 微笑让路不可少
E.客人要求要落实 姓名习惯要牢记
答案
服务态度要恭敬殷情服务要确保仪容仪表要整洁礼节礼貌要做好客人要求要落实姓名习惯要牢记
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A.服务态度要恭敬 殷情服务要确保
B.回答问题要大方 声音饱满热情高
C.仪容仪表要整洁 礼节礼貌要做好
D.遇到客人要问好 微笑让路不可少
E.客人要求要落实 姓名习惯要牢记
答案
服务态度要恭敬殷情服务要确保仪容仪表要整洁礼节礼貌要做好客人要求要落实姓名习惯要牢记
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B.团队精神驻心中 骄人业绩同创造
C.服务态度要恭敬 殷情服务要确保
D.回答问题要大方 声音饱满热情高
E.服务技能勤练习 效率天天有提高
