服务七训中后四训是哪些()
A.遇到客人要问好 微笑让路不可少
B.团队精神驻心中 骄人业绩同创造
C.服务态度要恭敬 殷情服务要确保
D.回答问题要大方 声音饱满热情高
E.服务技能勤练习 效率天天有提高
A.遇到客人要问好 微笑让路不可少
B.团队精神驻心中 骄人业绩同创造
C.服务态度要恭敬 殷情服务要确保
D.回答问题要大方 声音饱满热情高
E.服务技能勤练习 效率天天有提高
A.伙伴在做完整练习时,如没有重大过错,过程中不打扰,练习结束后再针对优点和机会点进行反馈
B.鉴定必须是整个流程完整操作
C.当日带训结束后,必须对带训情况进行反馈(如考核情况、亮点、机会点)
D.示范指的是训练员说,训练员做
A.每周举行稽核组例会 总结上周问题点分享稽核途中遇到的困难点与改善亮点
B.理论辅导二维码知识答题,提升人员发现问题的能力
C.人员能力参差不齐采用以老带新 分工定岗明确
D.不定时5S相关知识点转训 课件学习等
A.面试大学生
B.大学生的入职前准备(通知/物料/接站/食宿)
C.一次简介(企业文化/人事规章/食品安全/服务礼仪/内控知识)
D.跟进首周学习日志/周报/月度考核
E.每月座谈会+实操考核
F.保管培训记录(签到表/考核表/照片等)
A.外训费用在3000元(含)以内
B.外训费用为3001元——5000元(含)
C.外训费用为5001元——8000元(含)
D.外训费用在8000元以上