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题目内容（请给出正确答案）

[主观题]

关于呼叫转移说法正确的是（）

A．来电——将A呼转至B，处理方式；人工台验证密码后直接受理B．A来电——（将号码B）——呼转至A，处理方式：前台人工直接验证做呼转号码B密码办理，并将受理结果告知客户，办理成功需立即给B发短信告知。若客户无密码或密码错误，人工不受理C．A来电——（将号码B）——呼转至C，处理方式：您好，为了确保客户信息安全，请使用需要办理呼叫转移（或被呼叫转移）的号码来电D．夜间服务流程中呼叫转移仅受理代设无条件全转,不含取消操作

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更多“关于呼叫转移说法正确的是（）”相关的问题

第1题

用户来电设置无条件呼叫转移，下列说法正确的是（）

A.用户是移动座机，则按照移动手机非VOLTE设置呼叫转移方式告知

B.用户是非volte手机用户，先核实信息，成功则在线处理，不成功，则直接告知设置方式，并同步短信下发设置方式给用户自行设置，不用二次回访

C.用户固话设置方式，验证身份成功，直接在线为用户设置，不成功可以发点对点给回访专员稍后回复

D.特殊号码不能转（400、800、119、110、等特服号及168开头的声讯号）

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第2题

虽然来电提醒业务是通过呼叫转移实现的，但注册用户的该部分呼叫转移费用是不收取的。()

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第3题

固定电话虚拟网不能将来电呼叫转移至群内短号。()

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第4题

用户来电办理呼叫转移，如何处理正确的是（）

A.用户来电要求办理固化无条件转移，话务员告知设置方式为：*57*转到的号码#

B.用户要求办理手机无应答呼叫前转，话务员告知处理方式为：*92+转移号码+拨号键

C.用户要求办理无条件呼叫转移，话务员首先判断是否开通VOLTE功能

D.用户要求设置,开通VOLTE手机无条件转移，话务员验证身份信息后，直接通过系统设置，验证不成功，则告知设置方式为：*72+转移号码+拨号键，且同时下发短信给用户

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第5题

客户来电取消异机呼叫转移可以验证身份证受理（）

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第6题

呼叫转移业务是指客户把来电转移到预先设定的号码（如移动电话、固定电话、留言信箱、秘书台)上的业务，其中呼叫转移业务的前转号码包含港澳台号码。（)

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第7题

登记/取消呼叫转移，本机验证后可办理，他机来电客服不受理，引导视频客服（）

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第8题

无应答呼叫转移是指操作设置后，当有电话打入，而用户电话无人接听时，铃响20秒后来电将转移到设定的电话上（）

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第9题

呼叫转移业务的形式有（）。

A.来电转移

B.无应答转移

C.无条件转移

D.遇忙转移

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第10题

客户同时开通来电提醒业务和设置呼叫转移，假若客户设为开机状态，系统将会优先执行()。

A.呼叫转移

B.来电提醒

C.呼叫等待

D.呼叫保持

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第11题

用户自行改变呼叫转移号码到非13800XYZ309，来电提醒业务功能将()。

A.可以照常使用

B.失效

C.转移到呼转的号码

D.转移到移动秘书

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