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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

准备出发时,应该说的专业话术是()

A.请您系好安全带,我们出发了

B.请您做好,我们走了

C.按导航走吗

答案
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A、请您系好安全带,我们出发了

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第1题
会议陷阱包括()

A.专业话术-案例引流

B.时间长-规定时间

C.缺乏准备-开会目的,会议内容,节约时间

D.讨论结果松散-跑题

E.发言内容重复-主题要明确,关键内容重点提醒

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第2题
以下哪些是在线沟通时客服服务不够主动的解决方案()

A.安装线上沟通工具

B.培训在线沟通工具的功能使用

C.制定专业的客服话术

D.顺其自然,让访客自己留号码就好

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第3题
在给首催客户发送逾期短信通知时,要注意的是()

A.言辞激烈,逼迫客户忍无可忍,取得联系

B.话术专业、礼貌,让客户挑不出文本毛病

C.信息发送后,为防止客户骚扰,将其拉黑

D.待客户有回信息后,趁热打铁,及时了解情况

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第4题
保险营销中的事前准备最为重要的是()* (分值

A.工具准备

B.话术准备

C.心态准备

D.产品准备

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第5题
下列下属于宣讲前的准备和对接的是()

A.话术的研讨,调整

B.话术的演练、通关

C.小组成员的分工

D.对印福利登记 表

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第6题
私聊话术流程的五步是()

A.主动出击

B.共情建立

C.分析引导

D.专业反馈

E.服务说明

F.咨询推介

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第7题
南昌中支吴雪霞伙伴在签单前的工具准备是()

A.利益演示表

B.产品资料

C.拒绝话术

D.以上都是

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第8题
当家长准备接纳和倾听的时候,要求用最短的时间介绍自己和说明此次交谈的目的,所以要求话术简单明了()
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第9题
高层客户拜访准备技巧“五定六宝石”,其中精准营销五个“定”包含“定开场话术”()
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第10题
开团八步骤的顺序分别是:开拓准备、招募话术、申请入驻、小程序展示、团长入群、社群开拓、张贴海报、总结与分享()
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第11题
打招生电话之前需要做哪些准备()

A.心理准备

B.话术准备

C.目标准备

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