题目内容
（请给出正确答案）
A.如何最大限度降低现阶段可能产生的影响
B.可以将交付时再处理作为处理营销类风险的标准思路
C.即使涉及的客户较为单一或群体数量较少也要重点关注
D.在考虑降低影响的同时也应重点考虑集体利益及方案实际可操作性
答案
B、可以将交付时再处理作为处理营销类风险的标准思路
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A.主动安排自检工作，最大限度发现项目销售过程中的缺点及问题
B.积极配合其他检查人员对本区域及项目的检查工作
C.主动承担自己应承担的责任及业务，尽全力消除风险
D.公平公正开展检查工作，不推诿不包庇
A.积极应对，若需要其他部门配合的应主动联动
B.发现问题第一时间安排对应的负责人进行对接，等候结果即可
C.若营销风险事件不是营销部门主责，则不需要关注
D.若发现的营销风险不能当下即时处理，则应重点关注业主动态，防止影响扩大影响当下成交及后期集中交付
A.销售期内所有对于产品的销售承诺是否全部实现;若未实现的应出具具体答客问
B.复盘销售期未解决的营销风险事件，评估是否对集中交付有影响
C.交付前通过业主群或主动联系的方式了解已成交业主动态
D.交付工作不需要过多参与
A.形成答复方案，进一步沟通业主消除风险
B.了解风险事件起因经过，并形成初步预案
C.积极沟通重点业主，稳定业主情绪，防止事态进一步扩大
D.风险消除后持续关注业主动态，防止事态反弹
A、差异化营销策略
B、无差异营销策略
C、集中营销策略
D、重点营销策略
A.营销推介
B.关键信息提示
C.确认和反馈
D.认同和肯定
A.问卷应力求简化，最大限度地减轻被调查者的负担
B.设计过程中无需考虑被调查者的心理因素
C.问卷设计应具有一定诱导性，引导被调查者作答
D.设计完成后，问卷应立即用于大范围的实际调查
A.通过非法手段套取客户保费或违规收取客户费用的
B.未在网点设立销售专区(专柜)或未在销售专区(专柜)内安装配备录音录像设备的
C.录音录像资料无法完整客观地记录营销推介、相关风险和关键信息提示、消费者确认和反馈等重点销售环节的
D.销售过程中存在违规行为，导致客户紧急投诉、上访及群体性事件、监管处罚或媒体负面报道的
