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[主观题]

在预先准备阶段,客舱经理(乘务长)要了解乘务员级别,必须保证各号位乘务员资格符合号位要求,如发

在预先准备阶段,客舱经理(乘务长)要了解乘务员级别,必须保证各号位乘务员资格符合号位要求,如发现不符合规定的排班,客舱经理(乘务长)要及时向()反馈,调整乘务员名单。

A.所属乘务队

B.乘务值班

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第1题
关于预先准备阶段的内容,以下正确的是()
A.在航班起飞前48小时至起飞前12小时之间,乘务员应完成不少于30分钟的网上准备B.主任乘务长/乘务长应按时组织召开乘务组准备会,依据《客舱乘务员手册》、《乘务员职业礼仪服务规范》相关要求检查乘务员飞行必备装备、证件及职业形象;观察评估乘务员精神状态,发现受酒精或药物影响的乘务员应及时报告C.对客舱安全及服务工作提出要求,明确客舱乘务员职责号位分工,制定应急处置预案及颠簸预案,准备好在航前协同准备会上重点关注的事项D.如果航班发生延误超过12小时,应重新进行乘务组准备会
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第2题
预先准备阶段,带班乘务长需__()

A.按时组织召开乘务组准备会,依据《客舱乘务员手册》、《乘务员职业礼仪服务规范》相关要求检查乘务员飞行必备装备、证件及职业形象

B.观察、评估乘务员精神状态,发现受酒精或药物影响的乘务员应及时报告

C.对客舱安全及服务工作提出要求,明确客舱乘务员职责号位分工,制定应急处置预案及颠簸预案,准备好在航前协同准备会上重点关注的事项

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第3题
以下选项中,有关《客舱机上疫情防控工作检查单》中预先准备阶段,不正确的是()

A.获取最新疫情防控业务信息

B.乘务员航前体温检测,如体温超过37摄氏度,暂停本次飞行任务

C.乘务组按CIA时间签到,领取口罩

D.带班乘务长领取CF包、任务书、护照等基本资料,检查CF包内防疫物资配备

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第4题
针对 客舱安全服务综合短消息2-8内容对乘务长以下哪些工作要求()
A.学习:乘务长飞行前日必须对照《指南》确认清楚防疫措施,并与分部完成确认B.通报:预先准备会全组通报,严格落实各地防疫要求,杜绝任何不按要求,不履职行为出现C.报告:运行过程中,乘务长应向地面人员反复确认沟通,若出现地面配送的资料或口头要求与《指南》要求不符的问题,乘务长应立即向部门值班经理进行报告,由值班经理进行协调。乘务长严格按照值班经理指示开展工作,禁止私自决定处置方案造成后续工作被动D.落实:乘务长按照地服要求进行落实,不用请示和汇报
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第5题
下列属于安全严重差错的是()

A.飞行关键阶段,应急通道被堵塞

B.违反危险品运输管理规定, 通过客舱机供品渠道使危险品物质通过安检,准备装入或已装入客舱,但未构成事故征候的

C.未按规定程序操作舱门,造成滑梯未预位,航空器起飞的

D.舱门关闭前客舱经理(乘务长)未确认旅客按登机牌的号码对号入座

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第6题
准备关舱前,客舱经理(乘务长)执行地勤人员请下机广播。乘务员有义务提醒在各自区域逗留的地勤人员,并向客舱经理(乘务长)汇报。此题为判断题(对,错)。
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第7题
客舱机组必须与飞行机组、安保组在直接准备阶段或之前完成协同准备。如遇外籍机长主任乘务长/乘务长可视情况与副驾驶进行内容的确认,并确保每位客舱乘务员都明确相关信息()
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第8题
在后续处置环节(人员受伤)中()
A.飞机进入平稳阶段后,乘务组要巡视客舱,检查洗手间,确认有无人员受伤;安抚旅客情绪,护理受伤人员,检查客舱受损情况;及时向机长报告客舱受损和人员受伤情况,并听从机长的指示,做好航班后续的各项工作B.如出现乘务员失能,按指挥接替顺序确定接替人或调整其岗位职责C.航班落地后,主任/乘务长应按照安全信息报送要求立即将颠簸事件信息报告值班经理及部门值班人员,等待航后讲评,并配合公司开展事件调查、问询等工作
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第9题
乘务组成员不能同时参加乘务组准备会时,客舱经理/乘务长应在起飞前召集全体乘务组成员完成“补充简报()
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第10题
航前准备会,客舱经理(乘务长)检查组员到位情况,第一时间将未到人员通知()。A.乘务值班B.所属乘务

航前准备会,客舱经理(乘务长)检查组员到位情况,第一时间将未到人员通知()。

A.乘务值班

B.所属乘务队

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