题目内容
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[主观题]
《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,线路中断,旅客可以要求在原地等候通车、()或按照承运人的安排绕道旅行。
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A.学生往返于家庭与院校之间
B.学生往返于家庭与实习地点之间
C.学生因休学、转学、退学时
D.学生往返于院校与实习地时
A.以站保车
B.全心全意为旅客服务
C.旅客至上
D.以人为本
A.20.5元
B.10元
C.5元
D.21元
A.《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》(铁运[2002]31号)
B.《铁路旅客运输服务质量网络监督监察工作规定(试行)》(铁运[2002]36号)
C.《铁路旅客运输管理规则》
D.《上海铁路局客运服务质量管理办法》