题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
对前来的客人招呼,可以说()。
A.“欢迎光临,我能为您做什么?”
B.“您好,您有什么事吗?”
C.“您好,欢迎光临!”
D.“您好,您要点什么?”
E.“您好,请您跟我来!”
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A.“欢迎光临,我能为您做什么?”
B.“您好,您有什么事吗?”
C.“您好,欢迎光临!”
D.“您好,您要点什么?”
E.“您好,请您跟我来!”
列车在电气化区段运行,如发现有人攀爬车顶时,列车员应()。
A.立即停车,招呼爬车人不要站立,并联系运转车长、司机处理
B.迅速爬上车顶处理
C.招呼爬车人站稳,不要乱动,等候处理
D.迅速报告列车长前来处理
西餐零点服务头盘,撤盘时作法正确的是()。
A.一位客人吃完后,就撤去一位客人的餐具
B.待客人全部放下刀叉后,先询问得到允许后撤下
C.待客人全部放下刀叉后,无需询问立即撤下
D.待客人全部放下刀叉后,等客人招呼服务员后才能撤下