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[单选题]
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:定期开展(),培训内容适应岗位要求,评判准确。
A.职业技能培训
B.岗位技能培训
C.防火技能培训
D.应急处置培训
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A.职业技能培训
B.岗位技能培训
C.防火技能培训
D.应急处置培训
A.检票前
B.检票中
C.旅客可视范围内
D.作业中
A.《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》(铁运[2002]31号)
B.《铁路旅客运输服务质量网络监督监察工作规定(试行)》(铁运[2002]36号)
C.《铁路旅客运输管理规则》
D.《上海铁路局客运服务质量管理办法》