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[判断题]

客户到店时应主动询问其车险到期时间或在环换车检查时查看保险贴()

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第3题
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第4题
来电应对话术示例有两点,分别是:1.主动赞美,并询问客户关注点;2.通过简单的话术引发客户的到店兴趣,用封闭式提问邀约客户进店()
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第5题
当用户致电询问地址时,接线人员应主动询问用户所在位置;若用户所在位置附近有服务店,需主动告知离其最近的地址,并直接让用户去离他最近的服务店()
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第6题
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第9题
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第10题
当门口有人驻足观看房源贴时,我们应主动上前问询,并邀请回店()
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