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题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

若游客食物中毒,导游人员不能采取的应急处理方法是()

A.让病人躺下休息

B.进食营养丰富的食物

C.轻症,服用自备药品并迅速请医生诊治

D.喝茶水或淡盐水

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第1题
属于维护游览场所秩序,不正确的说法是()。

A.保安应当在关键部位关键时段实施现场管理,稳定现场秩序

B.保安部门在地势峻险风景处设岗定职派驻人员,防止拥挤发生意外伤亡事故

C.宣传是帮助游客防范盗窃、诈骗,强买强卖、无照揽客等侵害行为的有效方法

D.保安有权管理、治理“黑车、黑导游”

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第2题
游客若住在饭店高层遇到地震时,导游应告知游客躲到卫生间内。()
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第3题
导游人员应对旅游团内游客之间的矛盾协助调解。()
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第4题
导游人员激发游客游兴的方法有讲解补偿法。()

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第5题
Z旅行社组织游客“江南水乡2日游”,由于资金紧张,无法支付团款,就要求带该团的导游垫付该团的团款。等游客出行回来以后,待旅行社资金回笼后,再向导游支付该团团款。Z旅行社的该行为被旅游行政管理部门查实。旅游行政管理部门应对该旅行社作出多大数额的行政处罚?()

A.处一万元以下罚款

B.处二万元以上二十万元以下罚款

C.B、处五万元以上十万元以下罚款

D.处五千元以上五万元以下罚款

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第6题
导游人员需要成为上知天文地理,下知鸡毛蒜皮的“杂家”,不需要成为行业专家,以免游客听不懂。()
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第7题
导游人员了解游客的身体健康状况的途径有()。

A.通过研究接待计划了解

B.通过领队了解

C.通过旅行社了解

D.通过对游客的察言观色了解

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第8题
导游人员的年审以考评为主,考评的主要内容包括()。

A.当年从事导游业务的情况

B.当年获得奖励情况

C.游客反映情况

D.景点知识的掌握情况

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第9题
对于从事违法活动的游客,不听劝阻、无法制止、后果严重的,导游领队人员应主动向()报告,寻求帮助,依法处理。

A.全陪

B.组团社

C.地接社

D.相关执法、管理机关

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第10题
游客提出变更旅游路线或日程时,导游人员原则上应按旅游合同执行,遇有特殊情况由领队提出时可以接受。()

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第11题
针对来自亚洲市场的旅游者,导游人员在服务中要注意()

A.知识准备要充分、共同话题要深讲

B.项目安排少涉及文化、多涉及娱乐

C.注重接待礼仪、讲究导游艺术

D.服务商务旅游者、协助探亲访友游客

E.重视推荐美味佳肴

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